Terms and Conditions


日本語蚳は英語版の䞋に続きたす

The translated version is for reference only. In case of any discrepancy with the English version, the English version shall prevail.

Last Modified: 11-15-2024           

These Terms and Conditions (“Terms” or "Agreement") constitute a legal agreement between you and Tomofun Co. Ltd. and its subsidiaries and affiliated companies (collectively, "Tomofun" or “we” or “us” or “our”), the owner, operator and developer of the Furbo website available at www.Furbo.com and all associated sites linked to www.Furbo.com (the “Sites”), any mobile applications that may be downloaded on your device to access our services (the “Mobile Apps”), any Furbo hardware products (the “Hardware Products”), Furbo Dog Nanny, or other digital goods and services (“Subscription Services”). The term “Services” or “Tomofun Services” will collectively refer to the Tomofun Sites, Mobile Apps, Hardware Products and Subscription Services

IF YOU RESIDE WITHIN THE UNITED STATES OF AMERICA OR CANADA, THIS AGREEMENT IS SUBJECT TO BINDING ARBITRATION AND WAIVER OF CLASS ACTION AND JURY RIGHTS. PLEASE SEE THE DISPUTE RESOLUTION SECTION OF THIS AGREEMENT FOR MORE INFORMATION AND OPT-OUT INSTRUCTIONS.

  1. Acceptance

Please read this Agreement carefully before accessing, using or registering for the Services. Any person or entity accessing, using, or registering for any Services provided by Tomofun (“Customer” or “you”) agrees to be bound or to bind the entity they represent by the terms set forth in this Agreement. All rights not expressly granted herein are reserved by Tomofun. You represent and warrant that you have the right, authority and capacity to accept and agree to this Agreement on behalf of yourself or the entity that you represent.

Your use, access or registration to the Services is also governed by our Privacy Policy, incorporated herein by reference. Please review the Privacy Policy to understand how we collect, use, disclose and protect your personal information. 

IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS, PLEASE DO NOT ACCESS, USE, OR REGISTER FOR ANY SERVICES.

  1. Changes to this Agreement and Services

Subject to the applicable law, Tomofun reserves the right to change or modify this Agreement at any time by updating this page. If we make a material change to this Agreement, we will provide you with notice on our Services or to the email address we have on file. By continuing to use the Service after those changes become effective, you agree to be bound by the revised Agreement. To find out when we last updated this Agreement, please refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this Agreement.

You understand that we are always improving and working on our Services, which means our Services may change over time. We may modify, suspend or discontinue any part of the Services, or introduce new features or restrictions on the part or all of the Services. We also reserve the right to remove any Content (defined below), features, or pages for any reason, in our sole discretion, and without notice to you. You agree that we are not liable to you or any third party for any modification, suspension or discontinuance of the Services or any part thereof.

  1. NOT AN EMERGENCY SERVICE

TOMOFUN SERVICES DO NOT PROVIDE ANY OTHER EMERGENCY SERVICES. IF YOU ARE EXPERIENCING AN EMERGENCY, IMMEDIATELY CONTACT 911 IF YOU ARE IN THE UNITED STATES, 999 IF YOU ARE IN THE UNITED KINGDOM, 112 IF YOU ARE IN AUSTRALIA, 000 IF YOU ARE IN GERMANY, THE POLICE DEPARTMENT, FIRE DEPARTMENT, NEAREST HOSPITAL OR OTHER EMERGENCY SERVICE. PLEASE DO NOT CONTACT TOMOFUN’S CUSTOMER SERVICE OR CUSTOMER CARE TEAM FOR ANY EMERGENCIES.

You agree and understand that Tomofun’s Services are not an emergency service, dispatch center, or other emergency-type service. We cannot assist you with any emergencies you or someone else may be experiencing while using our Services. Our Service is intended to be accessed and used for non-time-critical information and non-emergency purposes.

  1. Account Eligibility

We are excited to have you become a Customer! When you register for an account with our Services, you become the “Account Owner.” As an Account Owner, you can authorize other individuals to access your account (the “Authorized Users”).

You should only invite individuals you trust to become Authorized Users because Authorized Users have access to the personal information available in your account (e.g., account profile, video history settings, and more) and they can also modify or change your account information and settings (such as turning your camera on or off, or modifying your Smart Alerts or notifications). In addition, Authorized Users can invite or enable other Authorized Users to access and use your account. Tomofun does not take any responsibility for the actions of Authorized Users.

To be eligible to access, use or register with our Services, you represent and warrant:

●     You have legal capacity to form a binding contract with Tomofun;

●     You are 18 years or older. Authorized Users of the account under the age of 18 must have parental or legal guardian consent to access and use the Services and can only use the Services under the supervision of their parent or legal guardian;

●     As an Account Owner, you agree to be fully responsible for all actions taken on your account, including any actions taken by Authorized Users;

●     You will provide us with information that is accurate, complete, and current at all times;

●     You will be responsible for safeguarding the password that you use to access the Service and for any activities or actions under your password, whether your password is with our Service or a third-party service;

●     You will notify us immediately upon becoming aware of any breach of security or unauthorized use of your account;

●     Your use and access of the Services will not violate any applicable laws or regulations, such as embargoes or export control laws and regulations;

●     You understand and acknowledge that the sole purpose of our Service is to observe and record pets and in no event human behavior. You will not use our Service to spy on, observe or monitor the behavior of other people nor will you make audio or video recordings for this purpose; and,

●     You will not use as a username the name of another person or entity that you do not have the right to use, or the name of a person or entity with the intent to impersonate that person or entity.

Tomofun is not liable for any loss or damage arising or resulting from your failure or the failure of your Authorized Users to comply with the above requirements. In addition, failure to meet any of the eligibility requirements listed above constitutes a breach of this Agreement, which may result in immediate termination of your account on our Service.

  1. Legal Restrictions on Access and Use of the Services

While the Tomofun Services are intended for your personal enjoyment and household use, there may be laws or regulations where you live that impose certain responsibilities on you and your use of our Services. For instance, there may be data protection and security laws that apply to your use of the Services. As an Account Owner or Authorized User, you control the data you collect via our Services.

You agree that it is not Tomofun’s responsibility to ensure your use of the Services comply with applicable laws, including, but not limited to:

  1. Any applicable laws or regulations relating to the recording or disclosure of photographs, video and/or audio recordings, including any specific laws relating to use of our Services in the workplace, in public, or in private places that are not your home; and/or
  2. Any laws or regulations requiring you to provide notice to and/or obtain consent from individuals with respect to your use of the Services.

If your use or access of our Services does not comply with applicable laws, you are prohibited from using or accessing our Services. We may terminate or suspend your use or access to our Services, in our sole discretion, for any reason, at any time, and without notice. We have the sole right to determine whether you are in breach of any terms contained in this Agreement.

  1. Acceptable Use

All right, title and interest in the Services and Content provided through the Services are owned by Tomofun, its licensors, or designated third parties. We provide you with a limited, non-transferable, non-exclusive right (without the right to sub-license) to access and use the Services for your personal, non-commercial use.

The rights granted to you in this Agreement are subject to the following restrictions:

  1. You may not violate any laws, regulations, guidelines or ordinances, including data protection laws, export control laws, or any other laws referenced above;
  2. You will not license, sell, rent, lease, transfer, assign, distribute, host or otherwise commercially exploit the Services;
  3. You will not attempt to obtain the password, account or other security information from any other Account Owner or Authorized User on our Services;
  4. You will not compromise the security of your account or any other account on the Tomofun Services;
  5. You will not engage in conduct that is harmful, deceptive, threatening, harassing, vulgar, defamatory, obscene, fraudulent or otherwise objectionable or questionable;
  6. You will not interfere with, disrupt, violate or attempt to gain unauthorized access to any computer network or servers connected to the Services or violate the regulations, policies or procedures of such networks;
  7. You will not copy, store, reproduce, distribute, republish, download, display, post or transmit any part of the Services or Content provided via our Services, except as permitted by Tomofun in writing;
  8. You will not infringe or violate the intellectual property rights or any other rights of another person or entity, including Tomofun;
  9. You will not engage in conduct that may result in “spam” or any form of auto-responder on the Services, or processes that run or activate while you are not logged into the Services;
  10. You will not modify, make derivative works of, disassemble, reverse-compile or reverse-engineer any part of the Services;
  11. You will not access or use the Services for purposes of building a competitive or similar product or service;
  12. You will not upload, transmit or distribute any computer viruses, worms or any software intended to damage or alter a computer or communications network, computer, handled mobile device, data, the Services, or any other system, device or property;
  13. You will not interfere with the proper working of the Services, including any unreasonable load on the Services’ infrastructure;
  14. You will only access or attempt to access the Services through the methods or means provided by Tomofun;
  15. You will not remove, obscure or modify any proprietary rights notices (including copyrights and trademark notices) that may be provided by or in connection with the Services; and/or,
  16. You will not “crawl,” “scrape” or use “spiders” on any page, data, or portion of or relating to the Services, whether by automated or manual means.

Your failure to abide by the foregoing may result in the termination or suspension of your use or access to our Services, in our sole discretion, for any reason, at any time, and without notice. Subject to the applicable law, we may have the sole right to determine whether you are in breach of any terms contained in this Agreement.

  1. Content

Our Service may allow you to publicly share and otherwise make available certain information, graphics, videos, or other material ("Content"), including, without limitation, Content captured through or in connection with your use of the Services. Such Content may also include location information or other metadata. You are solely responsible for the Content that you publicly upload, transmit, share or otherwise disseminate on and through the Services, including its legality, reliability, and appropriateness. Tomofun reserves the right, but is not obligated, to remove any Content from the Services at any time in its sole discretion.

You hereby agree you will not use, reproduce, modify, upload, publish, transmit, distribute, display, or otherwise exploit for any purposes whatsoever any Content that (i) is not owned by you without the express prior written permission of the respective owners of the Content, and (ii) in any way that violates any third party right(s) in the Content.

Furthermore, you represent and warrant that:

  1. You own the intellectual property rights in the Content used by you or otherwise have the right to use the Content;
  2. You grant us the license to your Content as set forth below; and,
  3. The posting or dissemination of your Content on or through the Service does not violate the privacy rights, publicity rights, copyrights, intellectual property rights, contract rights or any other rights of any person or entity.

You hereby grant Tomofun and its licensees a non-exclusive, irrevocable, fully paid and royalty-free, perpetual, worldwide, sub-licensable and transferable right to access, re-use, distribute, store, delete, translate, copy, modify, display, sell, create derivative works from and otherwise exploit such Content for any purpose and in any media formats in any media channels without compensation to you or any other person or entity. You also hereby grant to each user of the Services a non-exclusive license to access, use and/or share your Content through the Services as permitted through the functionality of the Services and this Agreement.

  1. Private Content

Tomofun does not claim ownership of your intellectual property rights in the Content or any recordings or data you provide to us via the use of our Services (the “Private Content”). However, you agree to give Tomofun the right to access, use, preserve and/or disclose your Content and Private Content, without compensation to you or any obligation to you, for the following purposes, as limited by the Privacy Policy:

  1. To provide the Services to you;
  2. To improve and optimize the Services, or otherwise expand Services;
  3. To develop new Services;
  4. To protect your rights and interests, or the rights and interests of third parties, the public, or Tomofun;
  5. To comply with applicable law or regulation, legal process (e.g., subpoena, warrant, etc.), or inquiry by a public or governmental authority;
  6. To enforce this Agreement, including any investigation of alleged violations of this Agreement; or,
  7. To detect, prevent, and mitigate fraudulent activity on our Services, or any security or technical issues related to our Services.
  1. Trademarks, Copyrights and Intellectual Property

Tomofun owns and retains all proprietary rights to the Services, its trademarks,  copyrights, trade secrets, and/or patents, whether registered or not, and all other trademarks and trade names are the property of their respective owners. The Services are licensed to you on a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable basis, solely to be used in connection with the Services for your private, personal, non-commercial use, subject to all the terms and conditions of this Agreement as they are applicable to the Services.

Nothing on or in the Services shall be construed as conferring any other license to you or your Authorized Users under any intellectual property right, including any right in the nature of trademark, patent, trade secret or copyright, of Tomofun or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. Except for any information that is in the public domain, you are not authorized to reproduce, transmit or distribute the trademarks, copyrights, proprietary information or intellectual property of Tomofun. Tomofun, and its affiliates and licensors and suppliers, reserve all rights not granted in this Agreement.

Tomofun respects others’ intellectual property rights and reserves the right to delete or disable Content alleged to be infringing the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) and to suspend or terminate the accounts of alleged infringers. If you believe someone is infringing on your or another’s copyrights, please contact us at support@furbo.com.

  1. Feedback

You may submit comments, suggestions or ideas about our Services, including ways in which you would improve or change the Services (the “Feedback”). You agree that your Feedback is provided to us on a NON-CONFIDENTIAL BASIS, is voluntary, gratuitous, unsolicited and without restriction, and Tomofun does not have any fiduciary duty or other duty as a result of receiving your Feedback. You hereby grant Tomofun the unlimited, perpetual right to use, copy, modify, publish, redistribute, create derivative works from such Feedback or otherwise disseminate your Feedback for any purpose and in any way without compensation or any obligation to you or any other third parties. Tomofun does not waive any rights to use similar or related feedback or ideas known to Tomofun, developed by Tomofun’s employees, or obtained from other sources.

  1. Purchases

If you wish to purchase any product or service made available through the Services ("Purchase"), you may be asked to supply certain information relevant to your Purchase including, without limitation, your credit card number, the expiration date of your credit card, your billing address, and your shipping information. We may require additional information from you prior to accepting or processing your order.

You represent and warrant that: (i) you have the legal right to use any credit card(s) or other payment method(s) in connection with any Purchase; and that (ii) the information you supply to us is true, correct and complete.

By submitting such information, you grant us the right to use or provide the information to third parties for purposes of facilitating the completion of Purchases or providing our Services to you.

We reserve the right to refuse or cancel your order at any time for certain reasons including but not limited to: product or service availability; we suspect you are purchasing products for resale without written permission from us; errors in the description or price of the product or service; error in your order or other reasons; or if fraud or an unauthorized or illegal transaction is suspected. Furthermore, we reserve the right to collect any rejection or insufficient funds fee and to process any such payment by the payment method you have submitted to us. Your charges may be payable in advance, in arrears, or as otherwise described when you initially selected to use the paid Services.

  1.  Subscription Services

a.    In order to enjoy certain advanced features of our Services, including the ability to store video and/or audio footage or photographs in cloud storage, download them to your mobile device, or receive certain types of enhanced notifications, you must activate the Subscription Services, such as the Furbo Dog Nanny®.   If you sign up for one of our special offer such as “Subscribe and Save plans” or “Premium Safety Package plan”, you have agreed to a minimum subscription of three or more continuous months (“Minimum Commitment”).  We will charge the subscription fee upfront for a minimum of three or more months depending on the purchase plan you choose. You must first complete the activation process once you receive the Hardware Product in order to enjoy the Subscription Services.  You will not be able to access or use any feature of the Hardware Product without activation.  After the Minimum Commitment, your Subscription Services will continue monthly, annually or biennially, based on the plan you selected. Your Subscription Term will automatically renew until terminated by you or us.   After you terminate the Subscription Services, or if you purchase the Camera Only without the Subscription Services, you will only be able to access a real-time stream of the area where the Hardware Product is located for the limited purpose of recording.  You will not be able to access any past recordings, nor can you activate the Subscription Services retroactively. If you or an Authorized User delete any data collected as a result of the Subscription Services, the data will be permanently deleted and no longer available to you. Please note that Tomofun may charge an additional fee for the use of some or all of the Subscription Services. We reserve the right to modify, suspend, terminate, or change the Subscription Services at any time.

b.    Subscription.  You can find a description of our Subscription Services on our website ( https://help.furbo.com/hc/en-us ), and we will explain which Subscription Service options are available to you when you sign up for the Furbo Dog Nanny or other services we offer. Your Subscription Services will continue month-to-month, annually, or based on the other timescale subscription plan (the “Subscription Term”) that you select, and will automatically renew until terminated. You will be entitled to access the subscription-based Services you purchased for each Subscription Term until such subscription is canceled. To change or discontinue a Purchase, please go to the website (https://furbo.com/account). To use the Subscription service you must provide us with one or more Payment Methods. "Payment Method" means a current, valid, accepted method of payment, as may be updated from time to time and which may include payment through your account with a third party. You must cancel your Subscription Services before it renews to avoid billing of the next period’s fees to your Payment Method (see "Cancellation" below). 

If you purchase our hardware product through the special offer such as "Subscribe & save", “Premium Safety Package” plan, or any other combination of hardware and subscription services, you shall subscribe to our service according to the selected purchase plan, the minimum subscription period is three months or more (depends on the plan you chose). If the user does not subscribe for the minimum required period, we reserve the right to block their access to the service until they renew their subscription for the required period.

c.     Free Trial. Your Subscription Service may start with a trial period to use the Subscription Service at no cost (“Free Trial”). The Free Trial period of your Subscription Service lasts for one month, or as otherwise specified during sign-up and is intended to allow new subscribers to try our Subscription Service.

 

Free Trial eligibility is determined by Tomofun at its sole discretion and we may limit eligibility or duration to prevent Free Trial abuse. We reserve the right to revoke the Free Trial and put your account on hold in the event that we determine that you are not eligible. Members of households with an existing or recent Tomofun Subscription Services are not eligible. We may use information such as device ID, method of payment or an account email address used with an existing or recent Tomofun Subscription Services to determine eligibility.

 

 

d.    Billing Cycle. The Subscription Services will be charged based on the Subscription Term you select to your Payment Method on the calendar day corresponding to the commencement of the paying portion of your Subscription until your Subscription is cancelled. For example, if you sign up for a monthly subscription on January 15, you will be charged again on February 15 for the next month of the Subscription Services.

 

e.    Payment Methods. To use the Subscription Services you must provide one or more Payment Methods. You can update your Payment Methods by going to the "Account" page. Following any update, you authorize us to continue to charge the applicable Payment Method(s). You authorize us to charge any Payment Method associated to your account in case your primary Payment Method is declined or no longer available to us for payment of your Subscription Services. You remain responsible for any uncollected amounts. If a payment is not successfully settled, due to expiration, insufficient funds, or otherwise, and you do not cancel your account, we may suspend your access to the Subscription Services until we have successfully charged a valid Payment Method. For some Payment Methods, the issuer may charge you certain fees, such as foreign transaction fees or other fees relating to the processing of your Payment Method. Check with your Payment Method service provider for details.

 

 If you purchase any Hardware Products by selecting the plan of "subscribe & save", “Premium Safety Package” or , any other combination of hardware and subscription services, we will charge you for at least the first three months or more, depending on the purchase plan you choose at the time when you activate the hardware for the first time.

 

f.      Cancellation. To cancel, go to the "Account" page on our website(https://furbo.com/account) and follow the instructions for cancellation. You can cancel your auto-renewal for your Subscription Services at any time, and you will continue to have access to the Subscription Services through the end of your Subscription Term. You must cancel your subscription-based Services at least 24 hours before the next Subscription Term to avoid further charges. Unless you cancel auto-renewal for your subscription, the Subscription Services will be automatically extended for successive renewal periods of the same duration as the Subscription Term originally selected, at the then-current non-promotional rate. We do not provide refunds or credits for any partial Subscription Term. If you cancel your Subscription Services, your account will automatically close at the end of your current billing period for your Subscription Term.

 

It is your responsibility to backup any data, software, or other materials you may have stored or preserved via your use of the Subscription Services. If you cancel your Subscription Services you will lose basic features of our Subscription Services and you will permanently lose such data, software, or other materials as they will be deleted after your Subscription Services end. Tomofun will not be responsible for any such damage or loss.

 

g.    Changes to the Price and Subscription Terms. We reserve the right to change our subscription plans or adjust pricing for our service or any components thereof in any manner and at any time as we may determine in our sole and absolute discretion. Except as otherwise expressly provided for in these Terms of Use, any price changes or changes to your Subscription Services will take effect following notice to you.

 

h.     Refunds for Subscription Services. Payments for Subscription Services are nonrefundable and there are no refunds or credits for partially used periods, unless required by the laws of the region where you reside. Following any cancellation, however, you will continue to have access to the Subscription Service through the end of your Subscription Term. You will not be eligible for a prorated refund of your payment for Subscription Services.

  1. Statutory Right of Withdrawal (Canada, EEA AND UK Consumers Only)

If you are a consumer residing within Canada, the European Economic Area (EEA), or the United Kingdom (UK) you have the following right of withdrawal when entering into a subscription service contract with us:

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from the contract within 14 days without giving any reason.

The withdrawal period will expire after 14 days from the day you entered into the subscription contract.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (INSERT COMPANY NAME, ADDRESS AND, WHERE AVAILABLE, TELEPHONE NO, FAX NO AND EMAIL ADDRESS) of your decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from the contract during the 14-day period, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

.

Model Withdrawal Form

(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.) 

a.    To: [INSERT NAME, ADDRESS AND, WHERE AVAILABLE, FAX NO AND EMAIL ADDRESS OF COMPANY]

b.     I / we (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my / our (*) contract of sale of the following goods (*) / for the provision of the following service (*)

c.     Ordered on (*) / received on (*),

d.     Name of the consumer(s):

e.     Address of the consumer(s):

f.      Signature of the consumer (s) (only for notification on paper):

g.     Date:

(*) Delete where inapplicable.

  1. Refund Policy – Hardware Products

Please refer to the Shipping, Returns & Warranty Policy, which is incorporated herein by reference, for information about shipping limitations, returns, and any warranty attached to the Hardware Product you have purchased.

  1. Service Interruptions and Terminations

Our Services may be suspended temporarily or permanently without notice to you for security purposes, maintenance or repair, system failures, or other similar circumstances (collectively, “Service Interruptions”). You acknowledge and agree that you are not entitled to a refund or rebate related to such Service Interruptions. We do not offer a service level or uptime guarantee with our Services.

Tomofun may, at its sole discretion, phase out any old Furbo Hardware Products that can no longer receive the required Software Updates in order to function properly and securely.  In the event of a phase out, Tomofun will provide a reasonable period of time to impacted Authorized Users and provide options to transition to new Hardware Products.  After the phase out period, Tomofun will no longer be able to provide support for the phased-out Hardware Products, including but not limit to software updates, security patches, and customer support.

 

  1. Intended Use and Reliability of Services

Your access and use of the Tomofun Services is intended to be non-time-critical. Tomofun does not make any representations or warranties that use of the Services will improve or affect your level of safety. While we intend to provide you with reliable Services, you hereby acknowledge that the use of the Services is not intended to be 100% reliable and it is not a substitute for a third-party monitored emergency notification system.

Our Services may experience interruptions or issues for various reasons, including a poor Wi-Fi connection or your mobile carrier’s data and usage plan. We cannot and do not guarantee that you will receive timely or accurate notifications through our Services, to the extent you enable such features, nor that we will maintain and store your data. You are solely responsible for maintaining and storing any backups of video or audio recordings or photographs outside of the Services to avoid any loss of such data.

You acknowledge that the availability of our Services is dependent on your Internet Service Provider (“ISP”), your mobile device operator or carrier (“Mobile Carrier”), and your computer, mobile device, home wiring, Wi-Fi, Bluetooth connection or other relevant equipment. You are responsible for ensuring you comply with your ISP’s and Mobile Carrier’s applicable terms and agreements, including any data and usage terms.

  1. System Requirements

To access or use the Services, you must have:

●      An account;

●      A wireless device that is supported by the Services, such as a mobile smartphone or tablet;

●      A functioning and always available Wi-Fi network or broadband Internet connection in your home; and,

●      Any other specifications provided with the specific Services you Purchase.

You acknowledge that the Services may not function if you are not able to meet the requirements listed above.

  1. Installation and Use

Tomofun will provide you with installation instructions when you Purchase our Services. However, it is your responsibility to ensure you are following the instructions correctly. YOU MAY EXPERIENCE TECHNICAL OR PERFORMANCE ISSUES WITH OUR SERVICES IF THE SERVICES ARE NOT PROPERLY INSTALLED. ALWAYS TEST THE SERVICES AT INSTALLATION AND REGULARLY THEREAFTER TO ENSURE THEIR PROPER FUNCTIONING. PART OF THE SERVICES MAY REQUIRE REPLACEMENT FOR THEIR PROPER FUNCTION, SUCH AS TREATS FOR THE FURBO DOG CAMERA OR ADAPTER REPLACEMENT. IF YOU ARE EXPERIENCING TECHNICAL DIFFICULTIES, PLEASE REFER TO OUR FURBO HELP CENTER OR CONTACT US AT SUPPORT@FURBO.COM.

  1. Availability, Errors and Inaccuracies

We are constantly updating our offerings of products and services on the Service. The products or services available on our Service may be mispriced, described inaccurately, or unavailable, and we may experience delays in updating information on the Service and in our advertising on other web sites, applications or platforms.

We cannot and do not guarantee the accuracy or completeness of any information, including prices, product images, specifications, availability, and services. We reserve the right to change or update information and to correct errors, inaccuracies, or omissions at any time without prior notice (including after an order has been submitted).

  1. Automatic Software Updates

We may, from time to time, develop updates, patches, bug fixes, upgrades or other modifications to the Services (the “Software Updates”). Software Updates may improve or optimize the Services, or make changes to the Services in our sole discretion. You hereby agree that Tomofun may automatically install the Software Updates without notice or additional consent from you, except as required by applicable law or in accordance with our Privacy Policy. If you do not want such Software Updates, you may terminate your Services with us.

  1. Third Party Links and Services

Our Services may contain links or access to third-party web sites or services that are not owned or controlled by Tomofun (“Third Party Services”). A description or link to Third Party Services does not imply an endorsement by Tomofun of the Third Party Services.

Tomofun has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any Third Party Services. You further acknowledge and agree that Tomofun shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with use of or reliance on any such content, goods or services available on or through any such Third Party Services.

You may be required to agree to additional Third Party Services terms and conditions, warranties, or other policies. This Agreement or any other Tomofun agreements with you do not apply to your access or use of Third Party Services. We strongly advise you to read the terms and conditions and privacy policies of any Third Party Services that you access or use.

  1. Contests, Sweepstakes and Promotions

Any contests, sweepstakes or other promotions (collectively, "Promotions") made available through the Services may be governed by rules that are separate from this Agreement. If you participate in any Promotions, please review the applicable rules as well as our Privacy Policy. If the rules for a Promotion conflict with this Agreement, the Promotion rules shall apply.

  1. Security

Tomofun has certain technical, administrative, and physical security measures in place to protect your personal information. However, Tomofun’s Services are provided over the Internet and we cannot guarantee that your personal information will not be accessed, used or disclosed by unauthorized third parties. In addition, you are also responsible for the security of your personal information on our Services. You should ensure that any wireless Internet connections you use for the Product Hardware, Mobile App or other Services are secure, and only share your account information with third parties you trust. If you believe that the security of your personal information on our Services has been compromised, please contact us immediately at support@furbo.com.

  1. Indemnification

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE TO INDEMNIFY, DEFEND AND HOLD HARMLESS TOMOFUN, ITS OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, AFFILIATES, SUPPLIERS, OR LICENSEES, FOR ANY LOSSES, DAMAGES, COSTS, LIABILITIES AND EXPENSES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, COURT COSTS, LEGAL FEES, AWARDS OR SETTLEMENTS) RELATING TO OR ARISING OUT OF YOUR OR YOUR AUTHORIZED USERS’ USE OF THE SERVICES, AND INCLUDING ANY BREACH BY YOU OF THE TERMS CONTAINED IN THIS AGREEMENT. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, THIS INDEMNIFICATION SHALL NOT APPLY TO CLAIMS BASED ON TOMOFUN’S OWN WILLFUL, WANTON, OR INTENTIONAL MISCONDUCT BY TOMOFUN.

  1. Warranty Disclaimer

TOMOFUN PROVIDES THE SERVICES ON AN "AS IS" BASIS AND DOES NOT MAKE ANY WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR MERCHANTABILITY, NOR DO WE IN ANY WAY GUARANTEE THE QUALITY, ACCURACY, DATA CONTENT, ARTISTIC WORTH OR LEGALITY OF INFORMATION, CONTENT, GOODS OR SERVICES THAT ARE TRANSFERRED, RECEIVED, PURCHASED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE OR OBTAINED BY WAY OF THIS WEBSITE OR THE SERVICES. TOMOFUN DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE SERVICES WILL ALWAYS BE AVAILABLE, BE SECURE, BE UNINTERRUPTED, BE ERROR FREE, MEET YOUR REQUIREMENTS, BE FREE OF ANY DEFECTS, VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS, OR THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED.   YOU ACCEPT AND AGREE THAT THE OUTPUT FROM YOUR USE OF OUR SERVICES IS FOR GENERAL INFORMATION PURPOSES ONLY AND HAS NOT BEEN INDEPENDENTLY VERIFIED BY A VETERINARIAN OR HUMAN.  ANY OUTPUT FROM OUR SERVICES DOES NOT CONSTITUTE MEDICAL OR ANY OTHER FORM OF PROFESSIONAL ADVICE OR GUIDANCE.  YOU WILL NOT RELY ON THE OUTPUT AS A SOLE SOURCE OF TRUTH OR FACT, OR AS A SUBSTITUTE FOR PROFESSIONAL ADVICE.  IT IS YOUR RESPONSIBILITY TO CONFIRM THAT THE OUTPUT GENERATED BY OUR SERVICES IS CORRECT AND SUITABLE FOR YOUR INTENDED PURPOSE. SOME OR ALL OF THE EXCLUSIONS ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU DEPENDING ON THE JURISDICTION IN WHICH YOU RESIDE.

  1. Limitations of Liability

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN ADDITION TO THE WARRANTY AND OTHER DISCLAIMERS IN THIS AGREEMENT, IN NO EVENT SHALL TOMOFUN, ITS OFFICERS, EMPLOYEES, PARTNERS, AGENTS,  OR AFFILIATES, BE (A) LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, CONSEQUENTIAL OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, LOSS OF PROFITS, DATA, USE, GOODWILL, OR OTHER INTANGIBLE LOSSES ARISING FROM OR RELATING TO THE SERVICES, WHETHER OR NOT WE HAVE BEEN INFORMED OF OR SHOULD HAVE KNOWN OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND EVEN IF A REMEDY SET FORTH HEREIN IS FOUND TO HAVE FAILED OF ITS ESSENTIAL PURPOSE, AND (B) HAVE TOTAL CUMULATIVE LIABILITY FOR ANY DIRECT DAMAGES, PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY, LOSS OF LIFE OR ANY OTHER DAMAGES NOT EXCLUDED OR PRECLUDED PURSUANT TO (A) ABOVE, ARISING FROM OR RELATED TO THE SERVICES, WHETHER IN CONTRACT OR TORT OR OTHERWISE, SHALL BE LIMITED TO AN AMOUNT NEVER TO EXCEED THE AMOUNT ACTUALLY PAID BY YOU TO TOMOFUN OR AN AUTHORIZED TOMOFUN RESELLER FOR THE SERVICES AT ISSUE WITHIN THE PRIOR TWELVE (12) MONTHS (IF ANY). TOMOFUN DISCLAIMS ALL LIABILITY OF ANY KIND OF TOMOFUN’S LICENSORS AND SUPPLIERS.

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THIS SECTION SHALL APPLY EVEN IF TOMOFUN IS FOUND LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE DUE TO BREACH OF CONTRACT, BREACH OF EXPRESS OR IMPLIED OR LIMITED WARRANTY, NEGLIGENCE OF ANY KIND OR DEGREE, SUBROGATION, INDEMNIFICATION OR CONTRIBUTION, STRICT PRODUCT LIABILITY, OR ANY OTHER LEGAL THEORY OF LIABILITY.

FOR THOSE JURISDICTIONS THAT DO NOT PERMIT LIMITATION OF LIABILITY FOR GROSS NEGLIGENCE, THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL NOT APPLY TO ANY WILLFUL, WANTON, INTENTIONAL, RECKLESS MISCONDUCT, OR GROSS NEGLIGENCE OF TOMOFUN.

  1. Dispute Resolution and Waiver of Class Action and Jury Rights

The following applies only to those users that reside in the United States of America or Canada:

You understand and agree that any dispute, claim, or controversy arising under or in connection with this Agreement, including your use and access to the Services or any other content, including, but not limited to, claims as to whether any services rendered by Tomofun or persons employed or engaged by Tomofun were unnecessary or unauthorized or were improperly, negligently, or incompetently rendered, shall be finally and exclusively resolved by binding arbitration under the American Arbitration Association’s ("AAA") Commercial Arbitration Rules and Mediation Procedures and Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures, and not by a lawsuit or resort to court process, except as California law provides for judicial review of arbitration proceedings. Each party retains the right to seek injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation or violation of a party’s copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights. It is your responsibility to pay any AAA filing, administrative and arbitrator fees as set forth in the AAA Rules.

YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT BOTH PARTIES TO THIS AGREEMENT ARE GIVING UP THEIR CONSTITUTIONAL RIGHT TO HAVE SUCH DISPUTE DECIDED IN A COURT OF LAW BEFORE A JURY OR TO PARTICIPATE AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS ACTION LAWSUIT, CLASS-WIDE ARBITRATION, PRIVATE ATTORNEY-GENERAL ACTION, OR ANY OTHER PRESENTATIVE PROCEEDING.

The parties further agree that the arbitrator, and not any federal, state or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, enforceability or formation of this agreement to arbitrate. Any such controversy or claim shall be arbitrated on an individual basis, unless both parties otherwise agree in writing. The arbitration shall be held in San Francisco County, California, U.S.A.

You may cancel this agreement to arbitrate by giving written notice to Tomofun within 30 days of the date of your acceptance of this Agreement, or 30 days after Tomofun makes material changes to this section of this Agreement. You should send your cancellation notice to support@furbo.com with the following information: (i) your name, (ii) your Tomofun account email address; (iii) your mailing address; (iv) a statement of your wish not to resolve disputes with Tomofun through arbitration. Your notice to opt-out of arbitration only applies to this Agreement; if you previously entered into other arbitration agreements with Tomofun or enter into other such agreements in the future, your notification that you are opting out of the arbitration terms of this Agreement shall not affect the other arbitration agreements between you and Tomofun. Should you choose to withdraw from the arbitration provision, all other provisions of this Agreement shall remain in full force and effect.

If for any reason a claim proceeds in court rather than arbitration, each party waives any right to a jury trial. You agree to the personal jurisdiction by and venue in the state and federal courts of San Francisco County in the State of California or a United States District Court for the Northern District of California located in San Francisco, California, and waive any objection to such jurisdiction or venue.

  1. General
    1. Entire Agreement

This Agreement constitutes the entire agreement among the parties relating to the subject matter hereof, and supersedes all prior or contemporaneous communications and proposals, whether electronic, oral or written between the parties with respect to any Services provided by Tomofun. Notwithstanding the foregoing, you may also be subject to additional terms and conditions, posted policies, guidelines, or rules that may apply when you use the Services, use or access the services, content or software of our affiliates, third parties or collaborating partners, or our enter sweepstakes, promotions, or contests.

    1. Term for Cause of Action

Any claim under this Agreement must be brought within one (1) year after the cause of action arises, or such claim or cause of action is barred; claims made under the separate terms and conditions of purchase for goods or services are not subject to this limitation.

    1. Governing Law

Except to the extent a claim or dispute is preempted by U.S. federal law, any claim or dispute arising from or relating to this Agreement is governed by the laws of the State of California, without regard to provisions of conflicts of law. Unless prohibited under mandatory law, any lawsuit arising from or related to this Agreement shall be brought exclusively before the Superior Court of California, County of San Francisco, and you hereby agree to the jurisdiction of any such court, unless such claim or dispute is required to be arbitrated as set forth in an above section

    1. Headings

The section titles in this Agreement are for your convenience only and have no legal or contractual effect.

    1. Assignment

You may not assign or delegate any rights or obligations under this Agreement, and any such attempts will be ineffective. Tomofun can freely assign or delegate all rightsand obligations under this Agreement in part or in its entirety without notice to you.

    1. Severability and Waiver

A failure to exercise or enforce any right or provision of this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision. If any provision of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction to be unlawful, void or for any reason unenforceable then that provision shall be deemed severable from this Agreement and shall not affect the validity and enforceability of any of the remaining provisions. 

    1. Notifications

We may provide notifications to you as required or permitted by law via email to the primary email address associated with the Account Owner, mobile notification, hard copy or posting of such notice on our Services. Tomofun is not responsible for any automatic filtering that you or your network provider may apply to such notifications. 

    1. Termination

This Agreement will remain in full force and effect as long as you continue to access or use the Services, or until terminated in accordance with provisions of this Agreement. We may terminate or suspend your use, access or account immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if you breach this Agreement.

If you transfer the Services to another owner, your right to use our Services immediately terminates with respect to the transferred Services. The new owner shall have no right to use the Services as your Account Owner and will need to register as a separate Account Owner and accept this Agreement.

Upon termination, your right to use the Services will immediately cease. If you wish to terminate your account, you may simply discontinue using the Service or contact us at support@furbo.com.

    1. Contact Us

If you have any questions about this Agreement, please contact us at support@furbo.com.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

利甚芏玄

この翻蚳版は参考甚です。英語版ずの䞍䞀臎がある堎合は、英語版が優先されるものずしたす。

最終倉曎日: 11-15-2024           

本利甚芏玄(以䞋「本芏玄」たたは「本契玄」ずいいたす。)は、お客様ずTomofun Co. Ltd.およびその子䌚瀟ならびに関連䌚瀟(以䞋総称しお「Tomofun」たたは「圓瀟」たたは「圓瀟の」ずいいたす。)、www.Furbo.comで利甚可胜なFurboりェブサむトおよびwww.Furbo.comにリンクされたすべおの関連サむト(以䞋「本サむト」ずいいたす。)の所有者、運営者および開発者、圓瀟のサヌビスにアクセスするためにお客様の機噚にダりンロヌドされるモバむルアプリケヌション(以䞋「本モバむルアプリ」ずいいたす。)、Furboハヌドりェア補品(以䞋「本ハヌドりェア補品」ずいいたす。)、Furbo Dog Nanny、たたはその他のデゞタル商品およびサヌビス(以䞋「本加入サヌビス」ずいいたす。)ずの間の法的合意を構成するものです。「本サヌビス」たたは「Tomofunサヌビス」ずいう甚語は、Tomofunサむト、モバむルアプリ、ハヌドりェア補品、および加入サヌビスを総称したものです。

お客様がアメリカ合衆囜たたはカナダに居䜏する堎合、本契玄曞は拘束力のある仲裁の察象ずなり、集団蚎蚟および陪審の暩利を攟棄するものずしたす。詳现およびオプトアりトの指瀺に぀いおは、本契玄の玛争解決の項を参照しおください。

  1. 同意

本サヌビスぞのアクセス、利甚、たたは登録を行う前に、本契玄をよくお読みください。Tomofunが提䟛する本サヌビスにアクセス、利甚、たたは登録する個人たたは団䜓(以䞋「顧客」たたは「お客様」ずいいたす。)は、本契玄に定める条件に拘束されるこず、たたは自らが代衚する団䜓を拘束するこずに同意するものずしたす。本契玄においお明瀺的に付䞎されおいないすべおの暩利は、Tomofunによっお留保されたす。お客様は、お客様自身たたはお客様が代衚する団䜓を代衚しお、本契玄を受諟および同意する暩利、暩限、および胜力を有するこずを衚明および保蚌するものずしたす。

お客様による本サヌビスの利甚、アクセス、たたは登録には、参照指瀺によりここに組み蟌たれおいる圓瀟のプラむバシヌポリシヌも適甚されたす。圓瀟がお客様の個人情報を収集、利甚、開瀺、および保護する方法に぀いおは、プラむバシヌポリシヌをご芧ください。 

本芏玄に同意されない堎合は、いかなるサヌビスぞのアクセス、利甚、登録も行わないでください。

  1. 本契玄および本サヌビスの倉曎

適甚法に埓うこずを条件ずしお、Tomofunは、このペヌゞを曎新するこずにより、い぀でも本契玄を倉曎たたは修正する暩利を留保したす。圓瀟が本契玄に重倧な倉曎を加える堎合は、本サヌビス䞊でたたは圓瀟が登録しおいる電子メヌルアドレスに通知したす。お客様は、これらの倉曎が有効になった埌も本サヌビスの利甚を継続するこずにより、改蚂された契玄に拘束されるこずに同意するものずしたす。本契玄が最埌に曎新された日に぀いおは、本契玄の冒頭の「最終曎新日」の埌に蚘茉されおいる日付を参照しおください。

お客様は、圓瀟が垞に本サヌビスの改善に務めおおり、時間の経過ずずもに本サヌビスが倉曎される堎合があるこずを理解するものずしたす。圓瀟は、本サヌビスの䞀郚を倉曎、䞀時停止たたは䞭止するこず、あるいは本サヌビスの䞀郚たたは党郚に察しお新しい機胜たたは制限を導入する堎合がありたす。たた、コンテンツ(以䞋に定矩)、機胜、たたはペヌゞを、理由の劂䜕を問わず、独自の刀断で、お客様に通知するこずなく削陀する暩利を留保したす。お客様は、圓瀟がお客様たたは第䞉者に察しお、本サヌビスたたはその䞀郚の倉曎、䞀時停止たたは䞭止に぀いお責任を負わないこずに同意するものずしたす。

  1. 緊急サヌビスではないこず

TOMOFUNサヌビスは、他のいかなる緊急サヌビスを提䟛するものではありせん。緊急事態が発生した堎合は、盎ちに、米囜にお䜏たいの堎合は911、英囜にお䜏たいの堎合は999、オヌストラリアにお䜏たいの堎合は112、ドむツにお䜏たいの堎合は000、譊察眲、消防眲、最寄りの病院、たたはその他の緊急サヌビスにご連絡ください。緊急の堎合は、TOMOFUNのカスタマヌサヌビスたたはカスタマヌケアチヌムに連絡しないでください。

お客様は、Tomofunのサヌビスが緊急サヌビス、配車センタヌ、たたはその他の緊急型サヌビスではないこずに同意し、これを理解するものずしたす。圓瀟は、お客様たたは他の誰かが本サヌビスの利甚䞭に経隓する可胜性のある緊急事態に぀いおは、お客様を支揎するこずはできたせん。本サヌビスは、緊急性の䜎い情報および緊急でない目的のためにアクセスおよび利甚されるこずを目的ずしおいたす。

  1. アカりントの適栌性

お客様が顧客になっおいただけるこずを倧倉嬉しく思いたす。お客様は、本サヌビスにアカりントを登録するず、「アカりント所有者」になりたす。お客様は、アカりント所有者ずしお、他の個人にお客様のアカりントぞのアクセスを蚱可するこずができたす(以䞋「蚱可ナヌザヌ」ずいいたす。)。

蚱可ナヌザヌは、お客様のアカりントで利甚可胜な個人情報(アカりントプロファむル、ビデオ履歎蚭定など)にアクセスでき、お客様のアカりント情報および蚭定(カメラのオン/オフの切り替え、スマヌトアラヌトたたはスマヌト通知の倉曎など)を倉曎たたは倉曎するこずもできるため、信頌できる個人のみを蚱可ナヌザヌずしお招埅しおください。さらに、蚱可ナヌザヌは、他の蚱可ナヌザヌを招埅したり、他の蚱可ナヌザヌがお客様のアカりントにアクセスしお利甚できるようにするこずができたす。Tomofunは、蚱可ナヌザヌの行為に察しおいかなる責任も負いたせん。

お客様は、本サヌビスぞのアクセス、利甚、たたは登録の資栌を埗るために、以䞋の事項を衚明および保蚌するものずしたす。

●     お客様は、Tomofunず拘束力のある契玄を締結する法的胜力を有するこず。

●     お客様は、十八歳以䞊であるこず。十八歳未満のアカりントの蚱可ナヌザヌが本サヌビスにアクセスしお利甚するには、保護者たたは法定埌芋人の同意が必芁であり、保護者たたは法定埌芋人の監督の䞋でのみ本サヌビスを利甚できるこず。

●     お客様は、アカりント所有者ずしお、お客様のアカりントに察しお行われたすべおの行為(蚱可ナヌザヌが行った行為を含む)に぀いお党責任を負うこずに同意するこず。

●     お客様は、垞に正確、完党か぀最新の情報を圓瀟に提䟛するこず。

●     お客様は、本サヌビスぞのアクセスに利甚するパスワヌドの保護、およびお客様のパスワヌドを利甚した掻動たたは行為(お客様のパスワヌドが本サヌビスたたは第䞉者サヌビスのいずれのパスワヌドであるかを問わない)に぀いお責任を負うこず。

●     お客様は、セキュリティの䟵害たたはお客様のアカりントの䞍正利甚に気付いた堎合、盎ちに圓瀟に通知するこず。

●     お客様による本サヌビスの利甚およびアクセスは、犁茞措眮や茞出管理に関する法埋および芏制など、適甚される法埋および芏制に違反するものではないこず。

●     お客様は、本サヌビスの唯䞀の目的がペットを芳察および蚘録するこずであり、いかなる堎合においおもヒトの行動を芳察および蚘録するこずではないこずを理解し、承認するこず。お客様は、他者の行動をスパむし、芳察し、たたは監芖するために本サヌビスを利甚したり、この目的のために音声たたはビデオを録音したりしないこず。

●     お客様は、お客様が利甚する暩利を有しおいない他の個人たたは団䜓の名前、あるいは圓該個人たたは団䜓になりすたす目的で圓該個人たたは団䜓の名前をナヌザヌ名ずしお利甚しないこず。

Tomofunは、お客様たたはお客様の蚱可ナヌザヌが䞊蚘の芁件を遵守しなかったこずに起因する損倱たたは損害に぀いお責任を負いたせん。さらに、䞊蚘の資栌芁件のいずれかを満たさない堎合は、本契玄の違反ずなり、お客様のサヌビスアカりントは即時に停止される堎合がありたす。

  1. 本サヌビスぞのアクセスおよび利甚に関する法的芏制

Tomofunサヌビスは、お客様の個人的な嚯楜および家庭での利甚を目的ずしおいたすが、お客様が居䜏する地域では、お客様およびお客様による本サヌビスの利甚に䞀定の責任を課す法埋たたは芏則が存圚する堎合がありたす。たずえば、お客様による本サヌビスの利甚に適甚されるデヌタ保護およびセキュリティに関する法埋がある堎合がありたす。お客様は、アカりント所有者たたは蚱可ナヌザヌずしお、本サヌビスを通じお収集したデヌタを管理するものずしたす。

お客様は、お客様による本サヌビスの利甚が、以䞋を含むがこれに限定されない適甚法に準拠するこずを保蚌するこずに぀いおTomofunの責任ではないこずに同意するものずしたす。

  1. 職堎、公共の堎所、たたは自宅以倖の私的な堎所での本サヌビスの利甚に関する特定の法埋を含む、写真、ビデオおよび/たたは音声蚘録の蚘録たたは開瀺に関連する適甚法たたは芏則、および/たたは
  2. お客様による本サヌビスの利甚に関しお、個人ぞの通知および/たたは個人からの同意の取埗をお客様に芁求する法埋たたは芏則。

お客様による本サヌビスの利甚たたはアクセスが適甚法を遵守しおいない堎合、お客様は本サヌビスの利甚たたはアクセスを犁止されたす。圓瀟は、圓瀟独自の刀断により、理由、時間、通知の劂䜕を問わず、お客様による本サヌビスの利甚たたはアクセスを終了たたは䞀時停止する堎合がありたす。圓瀟は、お客様が本契玄のいずれかの条項に違反しおいるかどうかを刀断する唯䞀の暩利を有したす。

  1. 利甚制限

本サヌビスおよび本サヌビスを通じお提䟛されるコンテンツに関するすべおの暩利、暩原および利益は、Tomofun、そのラむセンサヌたたは指定された第䞉者が所有したす。圓瀟は、お客様に察し、お客様の個人的か぀非商業的な利甚のために本サヌビスにアクセスし、利甚するための、限定的、移転䞍胜、非独占的(サブラむセンス暩なし)の暩利を提䟛したす。

本契玄においおお客様に付䞎される暩利は、以䞋の制限に埓うものずしたす。

  1. お客様は、デヌタ保護法、茞出管理法、たたは䞊蚘のその他の法埋を含む、いかなる法埋、芏制、ガむドラむン、たたは条䟋にも違反するこずはできないこず。
  2. お客様は、本サヌビスのラむセンス、販売、レンタル、リヌス、移転、譲枡、配垃、ホスト、たたはその他の商業的利甚を行わないこず。
  3. お客様は、パスワヌド、アカりント、たたはその他のセキュリティ情報を、本サヌビスに関する他のアカりント所有者たたは蚱可ナヌザヌから取埗しようずしないこず。
  4. お客様は、お客様のアカりントたたはTomofunサヌビス䞊のその他のアカりントのセキュリティを䟵害しないこず。
  5. お客様は、有害、詐欺的、脅迫的、嫌がらせ的、䞋品、誹謗、わいせ぀、詐欺的たたは疑わしい行為を行わないこず。
  6. お客様は、本サヌビスに接続されたコンピュヌタネットワヌクたたはサヌバに干枉したり、劚害したり、違反したり、䞍正アクセスを詊みたりしないこず。たた、かかるネットワヌクの芏定、ポリシヌ、たたは手順に違反しないこず。
  7. お客様は、Tomofunが曞面で蚱可した堎合を陀き、本サヌビスを通じお提䟛される本サヌビスたたはコンテンツのいかなる郚分も、耇補、保存、耇補、配垃、再発行、ダりンロヌド、衚瀺、投皿たたは送信しないこず。
  8. お客様は、Tomofunを含む他の個人たたは団䜓の知的財産暩たたはその他の暩利を䟵害しないこず。
  9. お客様は、本サヌビス䞊で「スパム」や䜕らかの圢のオヌトレスポンダヌを発生させる可胜性のある行為、たたはお客様が本サヌビスにログむンしおいない間に実行たたは起動するプロセスに埓事しないこず。
  10. お客様は、本サヌビスのいかなる郚分に぀いおも、改倉、二次的著䜜物の䜜成、分解、逆コンパむル、たたはリバヌス゚ンゞニアリングを行わないこず。
  11. お客様は、競合たたは類䌌の補品たたはサヌビスを構築する目的で本サヌビスにアクセスたたは本サヌビスを利甚しないこず。
  12. お客様は、コンピュヌタりむルス、ワヌム、たたはコンピュヌタもしくは通信ネットワヌク、コンピュヌタ、取り扱われるモバむル機噚、デヌタ、本サヌビス、たたはその他のシステム、機噚もしくは財産に損害を䞎え、改倉するこずを意図した゜フトりェアをアップロヌド、送信、たたは配垃しないこず。
  13. お客様は、本サヌビスのむンフラぞの䞍圓な負荷を含め、本サヌビスの適切な運甚を劚げないこず。
  14. お客様は、Tomofunが提䟛する方法たたは手段を通じおのみ、本サヌビスにアクセスする、たたはアクセスを詊みるこず。
  15. お客様は、本サヌビスによりたたは本サヌビスに関連しお提䟛される財産暩の衚瀺(著䜜暩および商暙の衚瀺を含む)を陀去、隠蔜たたは修正しないこず。
  16. お客様は、自動化された手段によるか手動によるかを問わず、本サヌビスのいかなるペヌゞ、デヌタ、たたはその䞀郚に察しおも、「クロヌル」、「スクレむピング」、たたは「スパむダヌ」を利甚しないこず。

お客様が䞊蚘の芏定に埓わなかった堎合、理由、時期、通知の劂䜕を問わず、圓瀟独自の刀断により、お客様による本サヌビスの利甚たたはアクセスが終了たたは停止される堎合がありたす。適甚法に埓っお、お客様が本契玄のいずれかの条件に違反しおいるかどうかを刀断する唯䞀の暩利を圓瀟が保有する堎合がありたす。

  1. コンテンツ

本サヌビスでは、お客様が特定の情報、グラフィック、ビデオ、たたはその他の玠材(「コンテンツ」)を公に共有たたは利甚できるようにする堎合がありたす。これには、お客様による本サヌビスの利甚を通じお、たたはそれに関連しお取埗されたコンテンツが含たれたすが、これに限定されたせん。かかるコンテンツはたた、䜍眮情報たたは他のメタデヌタを含む堎合がありたす。お客様は、合法性、信頌性、適切性を含め、本サヌビスに関しお公にアップロヌド、送信、共有、たたはその他の方法で配垃するコンテンツに察しお単独で責任を負うものずしたす。Tomofunは、い぀でも独自の刀断で本サヌビスからコンテンツを削陀する暩利を留保したすが、矩務を負うものではありたせん。

お客様は、(i)お客様が所有しおいないコンテンツを、圓該コンテンツの各所有者の曞面による事前の明瀺的な蚱可なく、(ii)第䞉者の暩利を䟵害する方法で、いかなる目的においおも、利甚、耇補、修正、アップロヌド、公開、送信、配垃、衚瀺、たたはその他の方法で利甚しないこずに同意するものずしたす。

さらに、お客様は、以䞋の事項を衚明し、保蚌するものずしたす。

  1. お客様は、お客様が利甚するコンテンツの知的財産暩を所有するか、たたはその他の方法でコンテンツを利甚する暩利を有するこず。
  2. お客様は、以䞋に定めるずおり、お客様のコンテンツに察するラむセンスを圓瀟に付䞎するこず。
  3. お客様のコンテンツを本サヌビス䞊に、たたは本サヌビスを通じお投皿たたは配垃するこずは、いかなる個人たたは団䜓のプラむバシヌ暩、公衚暩、著䜜暩、知的財産暩、契玄暩、たたはその他の暩利を䟵害するものではないこず。

お客様はここに、お客様たたは他の個人もしくは法人に察しお報酬を支払うこずなく、Tomofunおよびそのラむセンシヌに察しお、かかるコンテンツにアクセスし、再利甚し、配垃し、保存し、削陀し、翻蚳し、耇補し、修正し、衚瀺し、販売し、掟生物を䜜成し、その他いかなる目的のためにも、いかなるメディアチャンネルにおいおも、いかなるメディア圢匏においおも、かかるコンテンツを利甚する、非独占的、取消䞍胜、党額支払い枈み、無償、氞続的、䞖界的、サブラむセンス可胜か぀移転可胜な暩利を付䞎するものずしたす。たた、お客様は、本契玄により、本サヌビスの各ナヌザヌに察しお、本サヌビスおよび本契玄の機胜を通じお蚱可されおいるずおり、本サヌビスを通じおお客様のコンテンツにアクセス、利甚、および/たたは共有する非独占的ラむセンスを付䞎するものずしたす。

 

  1. 私的コンテンツ

Tomofunは、お客様が本サヌビスを利甚しお圓瀟に提䟛するコンテンツ、録音、デヌタ(以䞋「私的コンテンツ」ずいいたす。)に関しお、お客様の知的財産暩の垰属を䞻匵するものではありたせん。ただし、お客様は、プラむバシヌポリシヌで制限されおいる以䞋の目的のために、お客様に察する補償たたは矩務なしに、お客様のコンテンツおよび私的コンテンツにアクセス、利甚、保存、および/たたは開瀺する暩利をTomofunに付䞎するこずに同意するものずしたす。

  1. お客様にサヌビスを提䟛するため。
  2. 本サヌビスを改善および最適化するため、たたはその他の本サヌビスを拡倧するため。
  3. 新たなサヌビスを開発するため。
  4. お客様の暩利利益たたは第䞉者、公衆もしくは圓瀟の暩利利益を保護するため。
  5. 適甚法たたは芏則、法的手続き(たずえば、召喚状、什状など)、公的機関たたは政府機関による調査を遵守するため。
  6. 本契玄を履行するため(本契玄に察する違反の疑いに぀いおの調査を含む。)。
  7. 本サヌビスに察する䞍正行為、たたは本サヌビスに関連するセキュリティたたは技術的な問題を怜出し、防止し、軜枛するため。
  1. 商暙、著䜜暩および知的財産

Tomofunは、本サヌビスに察するすべおの財産的䟡倀ある暩利、その商暙、著䜜暩、営業秘密、および/たたは登録されおいるか吊かを問わず特蚱を所有し、保持したす。たた、その他のすべおの商暙および商号は、それぞれの所有者の財産です。本サヌビスは、本サヌビスに適甚される本契玄のすべおの条件に埓っお、お客様の私的、個人的、非商業的利甚のために本サヌビスに関連しお利甚するこずのみを目的ずしお、限定的、非独占的、移転䞍可、サブラむセンス䞍可の条件でお客様にラむセンスされるものずしたす。

本サヌビス䞊たたは本サヌビス内のいかなる条項も、お客様たたはお客様の蚱可ナヌザヌに察しお、犁反蚀、黙瀺たたはその他を問わず、Tomofunたたは第䞉者の商暙、特蚱、䌁業秘密たたは著䜜暩の性質を有する暩利を含む知的財産暩に基づくその他のラむセンスを付䞎するものずは解釈されないものずしたす。公有財産である情報を陀き、お客様は、Tomofunの商暙、著䜜暩、専有情報たたは知的財産を耇補、送信たたは配垃する暩限を有しないものずしたす。Tomofunおよびその関連䌚瀟、ならびにラむセンサヌおよび䟛絊業者は、本契玄で付䞎されおいないすべおの暩利を留保したす。

圓瀟は、他者の知的財産暩を尊重し、デゞタルミレニアム著䜜暩法(以䞋「DMCA」ずいいたす。)を䟵害しおいるず申し立おられたコンテンツを削陀たたは無効化する暩利、ならびに䟵害しおいるず申し立おられた者のアカりントを停止たたは終了する暩利を留保したす。誰かがお客様や他の人の著䜜暩を䟵害しおいるず思われる堎合は、support@furbo.comたでご連絡ください。

  1. フィヌドバック

お客様は、本サヌビスを改善たたは倉曎する方法を含め、本サヌビスに関するコメント、提案、たたはアむデア(以䞋「フィヌドバック」ずいいたす。)を提出するこずができたす。お客様は、お客様のフィヌドバックが秘密保持矩務を負わない条件で圓瀟に提䟛されたものであり、自発的、無償、䞀方的、か぀制限のないものであるこず、たた、お客様のフィヌドバックを受領した結果ずしお、Tomofunにはいかなる受蚗者矩務たたはその他の矩務もないこずに同意するものずしたす。お客様はここにTomofunに察し、お客様たたは他の第䞉者ぞの補償たたは矩務なしに、目的および方法を問わず、かかるフィヌドバックを利甚、コピヌ、修正、公開、再配垃、掟生䜜品の䜜成、たたはその他の方法でお客様のフィヌドバックを配垃する無制限か぀氞続的な暩利を付䞎するものずしたす。Tomofunは、Tomofunの埓業員によっお開発された、たたは他の゜ヌスから取埗した、Tomofunに公知である類䌌たたは関連するフィヌドバックたたはアむデアを利甚する暩利を攟棄するものではありたせん。

  1. 賌入

お客様が本サヌビスを通じお提䟛される補品たたはサヌビスの賌入(以䞋「賌入」ずいいたす。)を垌望される堎合は、お客様のクレゞットカヌド番号、クレゞットカヌドの有効期限、請求先䜏所、配送情報など、賌入に関連する特定の情報の提䟛を求められる堎合がありたす。圓瀟は、お客様のご泚文を受理たたは凊理する前に、お客様からの远加情報を必芁ずする堎合がありたす。

お客様は、以䞋の事項を衚明し、保蚌するものずしたす。(i)お客様には、賌入に関連しおクレゞットカヌドたたはその他の支払い方法を利甚する法的暩利があり、(ii)お客様から圓瀟に提䟛された情報は、真実か぀正確で完党であるこず。

かかる情報を提出するこずにより、お客様は、賌入の完了を容易にするため、たたはお客様に本サヌビスを提䟛するために、圓該情報を利甚たたは第䞉者に提䟛する暩利を圓瀟に付䞎するものずしたす。

圓瀟は、以䞋を含むがこれに限定されない特定の理由により、お客様のご泚文をい぀でも拒吊たたは解玄する暩利を留保したす。補品たたはサヌビスの入手可胜性、お客様が圓瀟からの曞面による蚱可なしに再販のために補品を賌入しおいるず疑われる堎合、補品たたはサヌビスの説明たたは䟡栌の誀り、お客様のご泚文の誀りたたはその他の理由、詐欺たたは䞍正もしくは違法な取匕が疑われる堎合。さらに、圓瀟は、拒絶たたは決枈資金䞍足の手数料を城収し、お客様が圓瀟に提出した支払方法に埓っお圓該支払を凊理する暩利を留保したす。請求金額は、前払い、埌払い、たたはお客様が最初に有料サヌビスの利甚を遞択したずきに蚘茉されおいるその他の方法で支払うこずができたす。

 

  1.  加入サヌビス

a.     クラりドストレヌゞぞのビデオ/オヌディオ映像たたは写真の保存、モバむルデバむスぞのダりンロヌド、高床な通知の受信など、本サヌビスの高床な機胜を利甚するには、Furbo Dog Nanny®などの本加入サヌビスを有効にする必芁がありたす。   お客様が「Furbo定額セットプラン」や「プレミア定額パッケヌゞ」などの特別プランにお申し蟌みいただいた堎合は、最䜎継続3ヶ月以䞊の加入(以䞋「最䜎利甚期間」ずいいたす。)に同意されたものずみなされたす。  お客様が遞択された賌入プランに応じお、最䜎3ヶ月以䞊、加入料金を前払いで請求させおいただきたす。本加入サヌビスを利甚するには、本ハヌドりェア補品の受領埌、たず有効化プロセスを完了する必芁がありたす。  お客様は、有効化を行わない限り、本ハヌドりェア補品のいかなる機胜にもアクセスしたり利甚したりするこずはできたせん。  最䜎利甚期間の終了埌も、お客様が遞択されたプランに基づいお、毎月、毎幎、たたは2幎に1回、本加入サヌビスが継続されたす。お客様の加入期間は、お客様たたは圓瀟によっお終了されるたで自動的に曎新されたす。   お客様が本加入サヌビスを終了した埌、たたは本加入サヌビスなしでカメラのみを賌入された堎合、お客様は、録音ずいう限られた目的のために、本ハヌドりェア補品が䜍眮しおいる゚リアのリアルタむムストリヌムにしかアクセスできなくなりたす。  過去の録画にアクセスしたり、本加入サヌビスを遡及的にアクティブ化するこずはできたせん。お客様たたは蚱可ナヌザヌが、本加入サヌビスの結果ずしお収集されたデヌタを削陀した堎合、そのデヌタは完党に削陀され、お客様は利甚できなくなりたす。本加入サヌビスの䞀郚たたは党郚の利甚に察しおTomofunが远加料金を請求する堎合があるこずにご泚意ください。圓瀟は、い぀でも本加入サヌビスを修正、䞀時停止、終了、たたは倉曎する暩利を留保したす。

b.     加入。本加入サヌビスの説明に぀いおは、圓瀟ホヌムペヌゞ(https://help.furbo.com/hc/en-us)でご案内しおいたす。Furbo Dog Nanny たたは圓瀟が提䟛するその他のサヌビスに申し蟌む際に、利甚可胜な本加入サヌビスのオプションに぀いおご説明したす。本加入サヌビスは、月単䜍、幎単䜍、たたはお客様が遞択されたその他のタむムスケヌルの契玄プラン(以䞋「加入期間」ずいいたす。)に基づいお継続され、終了するたで自動的に曎新されたす。お客様は、各加入期間に察しお賌入された加入匏サヌビスに、圓該加入が解玄されるたでアクセスする暩利が䞎えられたす。賌入の倉曎・䞭止に぀いおは、ホヌムペヌゞ(https://furbo.com/account)をご参照ください。本加入サヌビスを利甚するには、1぀以䞊の支払い方法を提䟛する必芁がありたす。「支払い方法」ずは、お客様の第䞉者口座を通じた支払いを含み、随時曎新される、珟圚有効で承認されおいる支払い方法を意味したす。次の期間の料金がお客様の支払い方法に請求されないようにするには、曎新前に本加入サヌビスを解玄する必芁がありたす(䞋蚘の「解玄」をご参照ください。)。 

お客様が「Furbo定額セット」プラン、「プレミア定額パッケヌゞ」プラン、たたはハヌドりェアず加入サヌビスのその他の組み合わせなどの特別オファヌを通じお圓瀟のハヌドりェア補品を賌入された堎合は、遞択された賌入プランに埓っお圓瀟のサヌビスに加入するものずしたす。最䜎加入期間は3ヶ月以䞊です(遞択されたプランによっお異なりたす)。お客様が最䜎必芁期間の契玄をしない堎合、圓瀟は、お客様が必芁期間の契玄を曎新するたで、サヌビスぞのアクセスをブロックする暩利を留保したす。

c.     無料詊甚。本加入サヌビスは、無料で本加入サヌビスを利甚するための詊甚期間(以䞋「無料詊甚」ずいいたす。)から開始するこずができたす。本加入サヌビスの無料詊甚期間は、1か月間、たたは申し蟌み䞭に別途指定された期間で、新芏加入者が本加入サヌビスを詊甚できるようにするこずを目的ずしおいたす。

 

無料詊甚の資栌は、Tomofunが独自の裁量で決定するものであり、無料詊甚の悪甚を防止するために、資栌たたは期間を制限する堎合がありたす。圓瀟は、お客様に参加資栌がないず刀断した堎合、無料詊甚を取り消し、お客様のアカりントを保留にする暩利を留保したす。Tomofun加入サヌビスを契玄枈みたたは契玄埌間もない䞖垯の方は察象倖ずなりたす。圓瀟は、資栌を刀断するために、既存たたは最近のTomofun加入サヌビスで利甚されおいるデバむスID、支払い方法、たたはアカりントの電子メヌルアドレスなどの情報を利甚する堎合がありたす。

 

 

d.     請求サむクル。本加入サヌビスは、加入が解玄されるたで、加入の支払い郚分の開始に察応する暊日に、お客様が遞択した加入期間に基づいおお客様の支払い方法に察しお請求されたす。たずえば、1月15日に月額加入に申し蟌んだ堎合は、2月15日に本加入サヌビスの翌月分の再請求が行われたす。

 

e.     支払い方法。本加入サヌビスを利甚するには、1぀以䞊の支払い方法を提䟛する必芁がありたす。支払い方法を曎新するには、「アカりント」ペヌゞにアクセスしおください。曎新埌、お客様は、適甚される支払い方法の請求を継続する暩限を圓瀟に付䞎するものずしたす。お客様は、お客様の䞻芁な支払い方法が拒吊された堎合、たたは本加入サヌビスの支払いに利甚できなくなった堎合に、お客様のアカりントに関連付けられた支払い方法に察しお請求する暩限を圓瀟に付䞎するものずしたす。お客様は、未収金額に察しお匕き続き責任を負うものずしたす。期限切れ、決枈資金䞍足、たたはその他の理由により支払いが正垞に決枈されず、お客様がアカりントを解玄しなかった堎合、有効な支払い方法が正垞に請求されるたで、本加入サヌビスぞのアクセスを䞀時停止するこずがありたす。䞀郚の支払い方法に぀いおは、発行者は、倖囜取匕手数料たたはお客様の支払い方法の凊理に関連するその他の手数料など、特定の手数料をお客様に請求する堎合がありたす。詳现に぀いおは、支払い方法のサヌビス事業者に確認しおください。

 

お客様が「Furbo定額セット」プラン、「プレミア定額パッケヌゞ」プラン、たたはその他のハヌドりェアず加入サヌビスの組み合わせを遞択しお本ハヌドりェア補品を賌入された堎合、ハヌドりェアの初回有効化時にお客様が遞択された賌入プランに応じお、少なくずも最初の3ヶ月たたはそれ以䞊の期間にわたり料金が請求されたす。

 

f.      解玄。解玄する堎合は、圓瀟ホヌムペヌゞ(https://furbo.com/account )の「アカりント」ペヌゞにアクセスし、解玄方法に埓っおください。お客様は、本加入サヌビスの自動曎新をい぀でも解玄するこずができ、加入期間の終了たで本加入サヌビスを継続しおご利甚いただけたす。远加料金が発生しないようにするには、次の加入期間の少なくずも24時間前たでに加入匏サヌビスを解玄する必芁がありたす。お客様が加入の自動曎新を解玄されない限り、本加入サヌビスは、最初に遞択された加入期間ず同じ期間の連続する曎新期間に぀いお、その時点の非販促レヌトで自動的に延長されたす。䞀郚加入期間の返金たたはクレゞットの提䟛は行いたせん。お客様が本加入サヌビスを解玄された堎合、お客様のアカりントは、加入期間の珟圚の請求期間の終了時に自動的に閉鎖されたす。

 

お客様が本加入サヌビスを利甚しお保存たたは保党したデヌタ、゜フトりェア、たたはその他の資料をバックアップするこずは、お客様の責任ずなりたす。お客様が本加入サヌビスを解玄した堎合、お客様は本加入サヌビスの基本機胜を倱い、本加入サヌビスの終了埌に削陀されるデヌタ、゜フトりェア、たたはその他の資料を氞久に倱うこずになりたす。Tomofunは、圓該損害たたは損倱に぀いお責任を負いたせん。

 

g.     䟡栌および加入条件の倉曎。圓瀟は、独自か぀絶察的な裁量により、いかなる方法および時期においおも、圓瀟の加入プランを倉曎し、圓瀟のサヌビスたたはそのコンポヌネントの䟡栌を調敎する暩利を留保したす。本利甚芏玄に明瀺的に芏定されおいる堎合を陀き、本加入サヌビスの䟡栌倉曎たたは倉曎は、お客様ぞの通知埌に有効ずなりたす。

 

h.     加入サヌビスの払い戻し。お客様が居䜏する地域の法埋で芁求されおいる堎合を陀き、本加入サヌビスの支払いは返金䞍可であり、郚分利甚された期間の返金たたはクレゞットはありたせん。ただし、解玄埌も、お客様は加入期間の終了たで本加入サヌビスを匕き続きご利甚いただけたす。お客様は、本加入サヌビスの料金の比䟋配分された返金を受けるこずはできないものずしたす。

  1. 法定撀回暩(カナダ、EEAおよび英囜の消費者のみ)

お客様がカナダ、欧州経枈地域(EEA)、たたは英囜(UK)に居䜏する消費者である堎合、お客様は、圓瀟ず加入サヌビス契玄を締結する際に、以䞋の撀回暩を有したす。

撀回暩

お客様は、14日以内に理由を瀺すこずなく契玄を撀回する暩利を有したす。

撀回期間は、お申蟌みの契玄日から14日をもっお終了いたしたす。

撀回暩を行䜿するためには、お客様は、契玄からの撀回の決定を、明確な蚘述(たずえば、郵䟿、ファックスたたは電子メヌルで送付された曞簡)により、圓瀟(䌚瀟名、所圚地、および入手可胜な堎合は電話番号、ファックス番号および電子メヌルアドレスを蚘入)に通知しなければなりたせん。添付の撀回曞匏ひな圢を利甚するこずができたすが、必須ではありたせん。

撀回期限に間に合わせるためには、撀回期間が満了する前に、撀回暩の行䜿に係る通知を送信すれば十分です。

撀回の効力

お客様が14日間の期間䞭に契玄を撀回された堎合、圓瀟は、お客様から受領したすべおの支払いを、配送料(圓瀟が提䟛する最も安䟡な暙準配送方法以倖の配送方法をお客様が遞択された堎合の远加費甚を陀きたす)を含めお、䞍圓に遅滞するこずなく、いかなる堎合も、お客様が本契玄を撀回された旚の通知を受領した日から14日以内に返金いたしたす。圓瀟は、お客様が明瀺的に別段の合意をした堎合を陀き、お客様が最初の取匕に利甚したのず同じ支払い方法を利甚しおかかる返金を行いたす。いかなる堎合においおも、かかる返金の結果ずしおお客様にはいかなる手数料も発生したせん。

撀回曞匏ひな圢

(契玄を撀回される堎合は、こちらの曞匏にご蚘入の䞊、ご返送ください。) 

a.     宛先: [䌚瀟の名称、所圚地、ファックス番号および電子メヌルアドレス(ある堎合)を蚘入する]

b.     私/私たち(*)はここに、私/私たち(*)が以䞋の商品(*)の販売/以䞋のサヌビス(*)の提䟛に関する契玄(*)を撀回するこずを通知する。

c.     (*)に泚文/(*)に受領。

d.     氏名たたは名称:

e.     䜏所:

f.      眲名(曞面による届出に限る):

g.     日付:

(*)該圓しないものは削陀しおください。

  1. 返金ポリシヌ - ハヌドりェア補品

ご賌入いただいた本ハヌドりェア補品の配送制限、返品、保蚌に぀いおは、「配送、返品、および保蚌ポリシヌ」(参照により本曞に組み蟌たれたす)を参照しおください。

  1. サヌビスの䞭断および終了

本サヌビスは、セキュリティ目的、保守たたは修理、システム障害、たたはその他の同様の状況により、お客様ぞの通知なしに䞀時的たたは氞続的に停止される堎合がありたす(総称しお「サヌビス䞭断」ずいいたす。)。お客様は、かかるサヌビス䞭断に関連する返金たたはリベヌトを受ける暩利がないこずを認め、これに同意するものずしたす。圓瀟は、本サヌビスに関しおサヌビスレベルたたは皌働時間の保蚌を提䟛するものではありせん。

Tomofunは、適正か぀安党に機胜するために必芁な゜フトりェアアップデヌトを受領できなくなった叀いFurboハヌドりェア補品を、独自の裁量で段階的に廃止するこずができるものずしたす。  段階的廃止の堎合、Tomofunは圱響を受ける蚱可ナヌザヌに察しお合理的な期間を提䟛し、新しいハヌドりェア補品ぞの移行オプションを提䟛したす。  段階的廃止期間の終了埌、Tomofunは、段階的に廃止された本ハヌドりェア補品に察しお、゜フトりェアの曎新、セキュリティパッチ、および顧客サポヌトを含むがこれに限定されないサポヌトを提䟛できなくなりたす。

 

  1. サヌビスの利甚目的および信頌性

お客様によるTomofunサヌビスぞのアクセスおよび利甚は、緊急を芁しないこずを目的ずしおいたす。Tomofunは、本サヌビスの利甚がお客様の安党性のレベルを向䞊させ、たたは圱響を䞎えるこずを衚明たたは保蚌するものではありたせん。圓瀟はお客様に信頌できるサヌビスを提䟛するこずを意図しおいたすが、お客様は、本サヌビスの利甚が100%信頌できるこずを意図したものではなく、第䞉者が監芖する非垞通報蚭備の代替ではないこずをここに認めるものずしたす。

本サヌビスは、Wi-Fi接続の䞍良やお客様の携垯通信事業者のデヌタおよび利甚プランなど、さたざたな理由により䞭断たたは問題が発生する堎合がありたす。圓瀟は、お客様が圓該機胜を有効にした範囲においお、本サヌビスを通じおお客様が適時にたたは正確に通知を受け取るこずを保蚌するこずはできず、たたお客様のデヌタを維持および保存するこずも保蚌するものではありたせん。お客様は、本サヌビス以倖でのビデオたたは音声の蚘録たたは写真のバックアップを保持および保存しお、かかるデヌタの損倱を回避する責任を単独で負うものずしたす。

お客様は、本サヌビスの利甚可胜性がお客様のむンタヌネットサヌビスプロバむダ(「ISP」)、お客様のモバむル機噚事業者たたは通信事業者(以䞋「携垯通信事業者」ずいいたす。)、およびお客様のコンピュヌタ、モバむルデバむス、宅内配線、Wi-Fi、Bluetooth接続たたはその他の関連機噚に䟝存するこずを承認するものずしたす。お客様は、デヌタおよび利甚条件を含め、ISPおよび携垯通信事業者の該圓する条件および契玄を確実に遵守する責任があるものずしたす。

  1. システム芁件

本サヌビスにアクセスたたは利甚するには、以䞋のものが必芁です。

●      アカりント。

●      本サヌビスでサポヌトされおいるモバむルスマヌトフォン、タブレットなどのワむダレスデバむス。

●      お客様の自宅で機胜しおおり、垞に利甚可胜なWi-Fiネットワヌクたたはブロヌドバンドむンタヌネット接続。

●      お客様が賌入する特定の本サヌビスに付随しお提䟛されるその他の仕様。

お客様は、䞊蚘の芁件を満たすこずができない堎合、本サヌビスが機胜しない可胜性があるこずを了承するものずしたす。

  1. 蚭眮および利甚

Tomofunは、お客様が本サヌビスを賌入された際に、蚭眮に関する指瀺を提䟛いたしたす。ただし、指瀺に正しく埓っおいるこずを確認するのはお客様の責任です。本サヌビスが適切に蚭眮されおいない堎合、お客様は本サヌビスに関しお技術的たたはパフォヌマンス䞊の問題が発生する堎合がありたす。本サヌビスが適切に機胜しおいるこずを確認するために、必ず蚭眮時およびその埌定期的にサヌビスをテストしおください。本サヌビスの䞀郚は、FURBO DOGカメラの亀換たたはアダプタヌの亀換など、適切な機胜のための亀換を必芁ずする堎合がありたす。技術的な問題が発生した堎合は、FURBOヘルプセンタヌを参照するか、SUPPORT@FURBO.COMたでお問い合わせください。

  1. 利甚可胜性、誀りおよび䞍正確さ

圓瀟は、本サヌビスに関する補品およびサヌビスの提䟛内容を垞に曎新しおいたす。本サヌビスで提䟛される補品やサヌビスは、䟡栌が誀っおいたり、説明が䞍正確であったり、利甚できなかったりする堎合がありたす。たた、本サヌビスに関する情報の曎新や、他のりェブサむト、アプリケヌション、たたはプラットフォヌムでの広告に遅れが生じる堎合がありたす。

䟡栌、補品画像、仕様、圚庫状況、サヌビスなどの情報の正確性たたは完党性を保蚌するこずはできたせん。圓瀟は、事前の通知なしに(泚文が出された埌も含めお)、い぀でも情報を倉曎たたは曎新し、誀り、䞍正確、たたは脱萜を蚂正する暩利を留保したす。

  1. ゜フトりェアの自動曎新

圓瀟は、随時、本サヌビスに察する曎新、パッチ、バグ修正、アップグレヌドたたはその他の修正(以䞋「゜フトりェア曎新」ずいいたす。)を開発するこずがありたす。゜フトりェア曎新は、本サヌビスを改善たたは最適化し、たたは本サヌビスに倉曎を加える堎合がありたす。お客様は、適甚法により芁求される堎合たたは圓瀟のプラむバシヌポリシヌに埓う堎合を陀き、お客様からの通知たたは远加の同意なしに、゜フトりェア曎新を自動的にむンストヌルするこずに同意するものずしたす。お客様がかかる゜フトりェア曎新を垌望されない堎合は、圓瀟ずの本サヌビスを終了するこずができるものずしたす。

  1. 第䞉者リンクおよびサヌビス

本サヌビスには、Tomofunが所有たたは管理しおいない第䞉者のりェブサむトたたはサヌビス(以䞋「第䞉者サヌビス」ずいいたす。)ぞのリンクたたはアクセスが含たれおいる堎合がありたす。第䞉者サヌビスの説明たたはリンクは、第䞉者サヌビスに察するTomofunの保蚌を意味するものではありたせん。

Tomofunは、いかなる第䞉者サヌビスの内容、プラむバシヌポリシヌ、たたは慣行に察しおも管理暩を持たず、責任を負いたせん。さらに、お客様は、かかる第䞉者サヌビス䞊で、たたはそれを通じお利甚可胜なコンテンツ、商品、たたはサヌビスの利甚たたは信頌に関連しお生じた、たたは生じたず䞻匵されるいかなる損害たたは損倱に぀いおも、盎接的たたは間接的に、Tomofunが責任を負わないこずを認め、これに同意するものずしたす。

お客様は、远加の第䞉者サヌビス契玄条件、保蚌、たたはその他のポリシヌに同意する必芁がありたす。本契玄たたはお客様ずのその他のTomofun契玄は、お客様による第䞉者サヌビスぞのアクセスたたは利甚には適甚されたせん。お客様がアクセスたたは利甚する第䞉者サヌビスの利甚芏玄およびプラむバシヌポリシヌをお読みになるこずを匷くお勧めしたす。

  1. コンテスト、懞賞および販売促進

本サヌビスを通じお提䟛されるコンテスト、懞賞、たたはその他の販売促進(総称しお「販促」ずいいたす。)には、本契玄ずは別の芏則が適甚される堎合がありたす。販促に参加する堎合は、該圓する芏則およびプラむバシヌポリシヌをご確認ください。販促ルヌルが本契玄に抵觊する堎合は、販促ルヌルを適甚するものずしたす。

  1. セキュリティ

圓瀟では、お客様の個人情報を保護するために、技術的、管理的、物理的なセキュリティ察策を講じおいたす。ただし、Tomofunサヌビスはむンタヌネット䞊で提䟛されるものであり、お客様の個人情報が暩限のない第䞉者によっおアクセス、利甚、開瀺されないこずを保蚌するものではありたせん。さらに、お客様は、本サヌビスに関する個人情報のセキュリティに぀いおも責任を負うものずしたす。お客様は、補品ハヌドりェア、モバむルアプリ、たたはその他のサヌビスに利甚するすべおのワむダレスむンタヌネット接続が安党であるこずを確認し、お客様のアカりント情報を信頌できる第䞉者ずのみ共有する必芁がありたす。本サヌビスに関する個人情報のセキュリティが䟵害されたず思われる堎合は、盎ちにsupport@furbo.comたでご連絡ください。

  1. 補償

お客様は、適甚法により蚱容される最倧限の範囲においお、お客様たたはお客様の蚱可ナヌザヌによるサヌビスの利甚に関連たたは起因するいかなる損倱、損害、費甚、責任および費甚(裁刀費甚、匁護士費甚、裁定たたは和解を含むがこれらに限定されない)に぀いおも、たたお客様による本契玄に含たれる条件の違反を含めお、TOMOFUN、その圹員、埓業員、代理人、関連䌚瀟、䟛絊業者たたはラむセンシヌを補償し、防埡し、損害を䞎えないこずに同意するものずしたす。䞊蚘にかかわらず、本補償は、TOOFUN自身の故意、䞍圓、たたはTOOFUNによる故意の違法行為に基づく請求には適甚されないものずしたす。

  1. 保蚌の免責条項

TOMOFUNは、サヌビスを「珟状のたた」で提䟛しおおり、特定目的ぞの適合性たたは商品性の保蚌を含むがそれに限定されない、明瀺的たたは黙瀺的を問わず、いかなる皮類の保蚌もいたしたせん。たた、圓瀟は、本りェブサむトたたはサヌビスを通じお移転、受領、賌入、たたはその他の方法で提䟛たたは取埗される情報、コンテンツ、商品たたはサヌビスの品質、正確性、デヌタ内容、芞術的䟡倀たたは合法性をいかなる方法でも保蚌するものではありたせん。TOMOFUNは、本サヌビスが垞に利甚可胜であるこず、安党であるこず、䞭断されないこず、゚ラヌがないこず、お客様の芁件を満たすこず、欠陥、りむルスたたはその他の有害なコンポヌネントがないこず、たたは欠陥が修正されるこずを衚明たたは保蚌するものではありたせん。   お客様は、お客様による本サヌビスの利甚からの出力が䞀般的な情報提䟛のみを目的ずしおおり、獣医垫たたはヒトによっお独自に怜蚌されおいないこずを受け入れ、これに同意するものずしたす。  本サヌビスからのいかなる出力も、医孊的たたはその他のいかなる圢の専門的な助蚀たたは指導を構成するものではありたせん。  お客様は、出力を真実たたは事実の唯䞀の情報源ずしお、たたは専門的なアドバむスの代替ずしお信頌しないものずしたす。  本サヌビスによっお生成された出力が正確であり、お客様の意図した目的に適しおいるこずを確認するのは、お客様の責任です。お客様の居䜏地の管蜄区域によっおは、䞊蚘の陀倖事項の䞀郚たたは党郚がお客様に適甚されない堎合がありたす。

  1. 責任の制限

適甚法で認められる最倧限の範囲で、本契玄の保蚌およびその他の免責事項に加えお、TOMOFUN、その圹員、埓業員、パヌトナヌ、代理人、たたは関連䌚瀟は、いかなる堎合も、(A)利益、デヌタ、利甚、営業暩、たたはその他の無圢の損倱の喪倱を含むがこれに限定されない、サヌビスに起因たたは関連しお発生する間接的、偶発的、特別、暡範的、結果的たたは懲眰的な損害に぀いお、圓瀟がそのような損害の可胜性に぀いお通知されおいるか、たたは知っおいるべきであったかどうかにかかわらず、たた、ここに定める救枈手段が、その本来の目的を果たせなかったこずが刀明した堎合、(B)契玄違反、䞍法行為、たたはその他の理由にかかわらず、サヌビスに起因たたは関連しお発生した、盎接的な損害、財産的損害、人身傷害、生呜の損倱、たたは䞊蚘(A)に埓っお陀倖たたは排陀されないその他の損害に察する环積的な党責任は、問題ずなっおいるサヌビスに察しお過去12ヵ月以内にTOMOFUNたたは認定TOMOFUN再販業者に実際に支払った金額を超えない金額に限定されるものずしたす(該圓する堎合)。TOMOFUNは、いかなる皮類のTOMOFUNのラむセンサヌおよび䟛絊業者のすべおの責任を吊認したす。

TOMOFUNは、サヌビスを通じお投皿、電子メヌル、アクセス、送信、配垃、たたはその他の方法で利甚可胜になったコンテンツたたは私的コンテンツの利甚たたは露出に関連しお発生したいかなる損倱たたは損害、いかなるコンテンツたたは私的コンテンツ内の誀りたたは脱萜を含むがこれらに限定されない、コンテンツたたは私的コンテンツに起因たたは関連するすべおの責任を吊認したす。

本条は、契玄䞍履行、明瀺たたは黙瀺たたは限定保蚌の䞍履行、いかなる皮類たたは皋床の過倱、代䜍、補償たたは出資、厳栌補造物責任、たたはその他の法的責任理論に起因するいかなる損倱たたは損害に察しおも責任を負うず認められる堎合にも適甚されるものずしたす。

重倧な過倱に぀いお責任の制限を認めない法域に぀いおは、この責任の制限は、TOMOFUNの故意、䞍圓、故意、無謀な䞍法行為たたは重倧な過倱には適甚されないものずしたす。

  1. 玛争解決ならびに集団蚎蚟および陪審の暩利攟棄

以䞋の芏定は、アメリカ合衆囜たたはカナダに居䜏するナヌザヌにのみ適甚されたす。

お客様は、本サヌビスたたはその他のコンテンツぞのお客様による利甚およびアクセスを含め、本契玄に基づきたたは本契玄に関連しお発生するいかなる玛争、請求たたは論争に぀いおも、最終的か぀排他的に解決されるものであり、カリフォルニア州法が仲裁手続きの叞法審査を芏定しおいる堎合を陀き、蚎蚟たたは裁刀手続きに蚎えるのではなく、米囜仲裁協䌚(以䞋「AAA」ずいいたす。)の商事仲裁芏則および調停手続きならびに消費者関連玛争補足手続きに基づく拘束力のある仲裁によっお解決されるものであるこずを理解し、これに同意するものずしたす。各圓事者は、圓事者の著䜜暩、商暙、営業秘密、特蚱たたはその他の知的財産暩の実際のたたはその恐れのある䟵害、䞍正利甚たたは違反を防止するために、管蜄暩を有する裁刀所に差止呜什たたはその他の衡平法䞊の救枈を求める暩利を留保するものずしたす。AAA芏則に芏定されおいるように、AAAの申請、管理および仲裁の費甚を支払うのはお客様の責任です。

お客様は、本契玄の䞡圓事者が、かかる玛争を陪審の面前で裁刀所に刀決させる憲法䞊の暩利、たたは、集団蚎蚟ず称される蚎蚟、集団仲裁、䞀般蚎蚟、たたはその他の蚎蚟手続きに原告たたは集団構成員ずしお参加する憲法䞊の暩利を攟棄するこずを認め、これに同意するものずしたす。

圓事者は、さらに、連邊、州たたは地方の裁刀所たたは機関ではなく仲裁人が、仲裁のための本契玄の解釈、適甚、執行可胜性たたは成立に関するいかなる玛争をも解決する独占的な暩限を有するこずに合意するものずしたす。圓該玛争たたは請求は、䞡圓事者が曞面により別途合意しない限り、個別に仲裁されるものずしたす。仲裁は、米囜カリフォルニア州サンフランシスコ郡においお行われるものずしたす。

お客様は、本契玄を受諟した日から30日以内、たたは本契玄の条項に重倧な倉曎を加えた日から30日以内に、Tomofunに曞面で通知するこずにより、本契玄を解陀しお仲裁するこずができたす。解玄の通知は、次の情報を添えおsupport@furbo.comたでお送りください。(i)お客様のお名前、(ii)Tomofunアカりントのメヌルアドレス、(iii)お客様の郵送先䜏所、(iv)Tomofunずの玛争を仲裁で解決しないずいうお客様の垌望の衚明。お客様による仲裁のオプトアりトの通知は、本契玄にのみ適甚されるものずしたす。お客様が以前にTomofunず他の仲裁契玄を締結した堎合、たたは将来他の仲裁契玄を締結する堎合、お客様が本契玄の仲裁条件からオプトアりトする旚のお客様による通知は、お客様ずTomofunずの間の他の仲裁契玄には圱響しないものずしたす。仲裁条項からの撀回を遞択した堎合でも、本契玄の他のすべおの条項は有効に存続するものずしたす。

請求が䜕らかの理由で仲裁ではなく法廷で進められる堎合、各圓事者は陪審裁刀を受ける暩利を攟棄するものずしたす。お客様は、カリフォルニア州サンフランシスコ郡の州裁刀所および連邊裁刀所、たたはカリフォルニア州サンフランシスコに所圚するカリフォルニア州北郚地区連邊地方裁刀所の察人管蜄暩および裁刀地に同意し、かかる管蜄暩たたは裁刀地に察する異議を攟棄するものずしたす。

  1. 䞀般
    1. 完党合意

本契玄は、本契玄の䞻題に関する圓事者間の完党なる合意を構成するものであり、Tomofunによっお提䟛される本サヌビスに関しお、電子的、口頭たたは曞面を問わず、圓事者間の事前たたは同時のすべおの通信および提案に優先するものずしたす。䞊蚘にかかわらず、お客様が本サヌビスを利甚する堎合、圓瀟の関連䌚瀟、第䞉者もしくは提携パヌトナヌのサヌビス、コンテンツもしくは゜フトりェアを利甚もしくはアクセスする堎合、たたは圓瀟が懞賞、販促もしくはコンテストに応募する堎合には、远加の契玄条件、公衚されたポリシヌ、ガむドラむン、たたは芏則が適甚される堎合がありたす。

    1. 原因期間

本契玄に基づく請求は、蚎蚟原因が発生しおから1幎以内に提起されなければならず、かかる請求たたは蚎蚟原因は犁止されるものずしたす。商品たたはサヌビスの個別の賌入条件に基づく請求は、この制限の察象ずはならないものずしたす。

    1. 準拠法

請求たたは玛争が米囜連邊法に優先する堎合を陀き、本契玄に起因たたは関連する請求たたは玛争には、抵觊法の芏定にかかわらず、カリフォルニア州法が適甚されるものずしたす。匷行法芏により犁止されおいる堎合を陀き、本契玄からたたは本契玄に関連しお発生するいかなる蚎蚟も、サンフランシスコ郡カリフォルニア州䞊玚裁刀所に専属的に提起されるものずし、お客様は、かかる請求たたは玛争が䞊蚘の条項に芏定されたずおり仲裁される必芁がある堎合を陀き、かかる裁刀所の管蜄暩に同意するものずしたす。

    1. 芋出し

本契玄の各条項の衚題は、お客様の䟿宜のためにのみ付されたものであり、法埋䞊たたは契玄䞊の効力を有したせん。

    1. 譲枡

お客様は、本契玄に基づく暩利たたは矩務を譲枡たたは委任するこずはできないものずしたす。たた、かかる詊みは無効ずなりたす。Tomofunは、お客様に通知するこずなく、本契玄に基づくすべおの暩利および矩務の䞀郚たたは党郚を自由に譲枡するこずができるものずしたす。

    1. 可分性および暩利攟棄

本契玄の暩利たたは芏定を行䜿たたは実斜しないこずは、圓該暩利たたは芏定の攟棄を構成しないものずしたす。本契玄のいずれかの芏定が、管蜄暩を有する裁刀所により、違法、無効たたは䜕らかの理由により匷制䞍胜ず刀断された堎合、圓該芏定は、本契玄から分離できるものずみなされるものずし、残りの芏定の有効性および匷制可胜性に圱響を䞎えないものずしたす。 

    1. 通知

圓瀟は、法埋で芁求たたは蚱可されおいる堎合、アカりント所有者に関連付けられた䞻芁な電子メヌルアドレスぞの電子メヌル、モバむル通知、ハヌドコピヌ、たたは本サヌビスぞの圓該通知の掲茉により、お客様に通知を行うこずがありたす。Tomofunは、お客様たたはネットワヌク事業者がかかる通知に適甚する自動フィルタリングに぀いおは責任を負いたせん。 

    1. 終了

本契玄は、お客様が本サヌビスぞのアクセスたたは利甚を継続する限り、たたは本契玄の芏定に埓っお終了するたで、有効に存続するものずしたす。圓瀟は、お客様が本契玄に違反した堎合を含め、いかなる理由であれ、事前の通知たたは責任を負うこずなく、お客様の利甚、アクセスたたはアカりントを盎ちに終了たたは停止するこずができるものずしたす。

お客様が本サヌビスを別の所有者に移転した堎合、お客様の本サヌビスを利甚する暩利は、移転された本サヌビスに関しお盎ちに終了するものずしたす。新しい所有者は、お客様のアカりント所有者ずしお本サヌビスを利甚する暩利を持たないものずし、別のアカりント所有者ずしお登録し、本契玄に同意する必芁がありたす。

終了時には、お客様の本サヌビスを利甚する暩利は盎ちに停止したす。アカりントの解玄をご垌望の堎合は、本サヌビスのご利甚を䞭止するか、support@furbo.comたでご連絡ください。

    1. 問合せ先

本契玄に関しおご質問がある堎合は、support@furbo.comたでお問い合わせください。