也可以通过Furbo守护他的安全与快乐

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出门在外，也能随时透过手机App看见狗狗、与他说话、还能远端丢零食互动

360°视角
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专为狗狗设计

专为猫咪设计

我方，即上海康莘数据科技有限公司（以下简称“上海康莘”），已被友愉股份有限公司（以下简称“Tomofun”）任命为Furbo APP（以下称「本APP」）在中华人民共和国（就本隐私政策而言，不包括台湾、香港特别行政区和澳门特别行政区，以下简称“中国”）境内的独立和排他被许可方、运营商。上海康莘及/或Tomofun（作为本APP的实际所有人）合称为「我们」。此隐私政策介绍了您在任何设备上使用本APP时，我们如何保护您的隐私。我们承诺将保护您个人信息的隐私权。此隐私政策（以下称「政策」）内容提及Tomofun以及其各子公司及关联企业或我们将如何在您通过下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用本APP而使用我们的产品与/或服务（以下统称「服务」）时，收集、储存、使用及保护您的个人信息。此政策不适用于任何Tomofun并未拥有、控制或有所关联之第三方的隐私权使用行为。于此政策中未被定义之用词应具有其在我们的条款和条件中对其定义之意义。此政策为条款和条件之一部份，且受到位于https://shopus.furbo.com/pages/terms-and-conditions之条款和条件内容制约。

在您开始使用我们的服务之前，请详阅条款和条件。明示接受条款和条件即代表您同意此政策。若您对此政策或条款和条件之任何部分感到有不妥之处，则请勿使用或访问我们的服务。

Tomofun保留可随时对此政策进行变更或更新之权利。若Tomofun对此政策做出重大的变更，Tomofun将会经由我们的服务或根据我们所知之您所提供的电子邮件地址或电话号码以发送邮件或短信的方式来通知您。若您于变更生效后仍继续使用服务，则将被视为同意受到经修改后之政策之约束。欲知Tomofun最新一次更新此政策之日期，请参照列于此政策文首之“最后修改日期”。

4.       我们将收集之个人信息

个人信息意为任何可单独或与其他信息结合证明您的身份或可使您被识别出来或反映您的活动情况之信息。经匿名化或以其他方法使得个人信息主体无法被识别处理之信息将不构成个人信息。

(1)     当您使用本APP以下基本功能时，您明示授权我们收集下列有关您的个人信息：

我们基于本APP账户为您提供服务。您准备使用我们的服务时，Tomofun将要求用户提供手机号码及手机运营商信息（用于短信验证登陆及密码重置）进行注册，Tomofun将通过发短信验证码并收集您短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，以便为您提供快捷的登录服务。Tomofun为建立并维护您的客户账号，在必要并获得您明示同意时可能会要求您提供额外的信息。

为使用本APP的远程实时观看功能，当您设置好Furbo狗狗摄像机（以下称「狗狗摄像机」）后，您可以通过本APP上实现远程观看功能，包括实时远程观察狗狗的动态情况并进行交流及远程投食。在您使用本APP的前述功能时，本APP将创建相应的声音、影片或照片（以下称「内容」）。为此，Tomofun需要开启您的相机（摄像机）、相册（图片库）以及麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

于您访问或使用本APP时，Tomofun会收集和记录您的详细使用情况，作为服务日志保存，包括您的因特网协议（以下称「IP」）地址、网络类型、接入网络的方式、网络质量数据、浏览器种类及语言、进入及离开之页面及URL、访问日期和时间、您在我们的服务中留下的内容的后设数据以及检索纪录及产品版本号。

为了确认本APP能在用户设备上正常运行及更好兼容操作系统，以及为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，Tomofun会收集关于您用以访问或使用我们的服务之计算机装置的信息，包括：广告辨识符（「IDFA」或「AdID」）；操作系统及版本（例如iOS、Android或Windows）；您移动装置的语言设定；移动服务提供商及网络联机种类（例如WiFi、3G、4G、5G、LTE等）；您的设备品牌型号、版本号、UUID、手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC）、IP地址以及软件列表，进而进行统计分析，提高用户与设备之间的绑定程度从而判断您的账号安全风险；用于及时发现APP使用过程中的问题，快速排查定位，改善您的使用体验。

(1)     您可自主选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为提升您通过本APP的服务体验，我们以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，不影响您正常使用您已授权同意的本APP的其他功能及相关服务。

Tomofun运用「cookie」及类似的追踪技术来收集关于您使用服务的相关信息，并提供给您基于您兴趣的广告。举例而言，Tomofun会收集关于您如何与Tomofun网站上的功能进行互动、您浏览特定页面的时间长短以及您是否有在使用我们的服务时收到过错误讯息等信息。请详阅Tomofun的Cookie政策以获得更多关于Tomofun会收集的cookie数据以及您能够如何管理cookie数据的相关信息。

Tomofun会收集当您因客户服务、技术支持或其他任何目的而联络我们时，由您提供给我们的信息。于某些网站上进行的交易可能会要求客户致电给Tomofun，或要求Tomofun致电给客户。未经您事先同意，Tomofun将不会致电给您，除非是为了确认在线订单及/或将您订单的状况通知给您知道。

请您注意，您开启这些权限即代表您明示授权同意我们可以收集和使用这些个人信息来实现本政策第4（2）项下的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

5.       您个人信息的第三方来源

Tomofun会从下列的第三方来源收集有关于您的个人信息。

当像是您的亲朋好友等其他用户欲通过我们的服务与您进行分享，或者欲与您分享关于我们的服务之信息时，在获得您的授权同意后，Tomofun可能会从他们那里接收到您的个人信息。当您邀请其他人加入我们的服务时，在获得您的授权同意后，Tomofun将代表您与他们联系。

b.   第三方营销伙伴及社群媒体平台

除您自行向社会公众公开的信息外，在获得您的授权同意后，Tomofun会从您在社群媒体上公开的个人档案及任何从第三方营销伙伴处获得之您的偏好及兴趣中收集信息。只要相关法律许可，Tomofun将对该种信息进行处理以进一步了解您，同时保存并改进由我们储存之关于您的信息之准确性，以及基于您的兴趣和偏好进行营销，并进一步提升或优化我们的服务。

6.       我们如何使用您的个人信息

我们仅会以此政策中所述之方式或于进行该类处理前事先对您披露的方式来使用您的个人信息。除本政策规定需另行取得您的明示同意外，您同意接受本政策则视为已获得您的授权同意，我们有权按照本政策规定使用您的个人信息。若我们使用您的个人信息的目的与最初我们收集到信息时或后续获得您同意时的目的不一致，您可选择不准许我们这么做。若您选择限制我们可使用您个人信息的方式，则您将可能无法使用部分或全部的服务，但不影响您正常使用您已授权同意的本APP的其他功能及相关服务。

我们对您的个人信息进行处理，以提供您注册的服务给您。例如，当您启用我们服务中智能提示、云记录、狗狗日记和其他爱宠管家智能订阅服务功能后，Tomofun可使用人工智能分析您的内容，确定声音和动作，以便向您发送您要求的通知。请访问爱宠管家智能订阅服务常见问答了解更多信息。Tomofun聘请第三方公司和个人，代表Tomofun执行某些功能。此类示例包括提供技术支持、客户服务、营销协助及宣传计划之管理。在获得您授权同意后，这些公司将仅在及有需要执行其功能时，依法律所准许的程度访问您的个人信息，若共享的信息涉及您的个人敏感信息，如您的身份信息、银行账户信息、财产信息、交易信息等，其共享、使用会更加严格，Tomofun会另行取得用户的明示同意。

b.   向您提供与我们服务相关的通知

为使您能持续知道关于您的账号及服务的最新状况，在获得您授权同意后，Tomofun将会传送管理或账号相关信息给您。该类通知可能会包含关于政策更新、账号活动或交易之确认、安全性更新或建议，或者是其他与交易相关的信息。Tomofun会处理您的联络信息以向您发送该等通知。与服务相关的通知属非宣传性质。如您取消订阅该类通知，可能会错过与您账号或服务相关之重要通知。

c.    向您提供客户支持或响应

Tomofun会收集当您联络我们时由您提供之信息，例如各种问题、疑虑、反馈、争议或论点。Tomofun可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，若无法验证您的身份，我们将无法对您做出回应。

d.   为确保对我们的条款、合约或政策的合规性

当您访问或使用我们的服务时，您将会受到我们的条款和条件及各项政策，包括此政策之约束。为确保您遵守我们的条款、合约或政策之规定，在获得您授权同意后，Tomofun会藉由主动的监测、调查来对您的个人信息进行处理，以避免及减轻我们的服务中出现任何被指称或实际发生禁止的，不正当的或违法的活动的情形。在获得您授权同意后，Tomofun也会对您的个人信息进行处理以调查、避免或减轻对我们的条款、合约或政策之侵害；履行Tomofun与第三方及合作伙伴之间的合约；以及于情况适用时，基于您对我们服务的使用情形向您收取费用。我们无法在未对您的个人信息进行处理前，依据我们的条款、合约或政策来提供我们的服务。，

无论您只是浏览Tomofun的网站或是在家中使用Tomofun的Furbo摄像机，Tomofun都会确保您在使用我们的服务时是安全无虞的。为确保您的安全，我们依法对您的个人信息进行处理，处理对象可能包括您的装置信息、日志信息及其他相关信息。我们运用该类信息来对抗垃圾邮件、恶意软件、有害活动及安全性风险；改善并执行我们的安全性措施；并对您的身份识别进行监测和验证，以阻止未经授权的用户访问您的信息。若我们不能为安全之目的对您的个人信息进行处理，我们将无法确保我们服务的安全性。

f.     为遵守法律规范的要求

我们的服务受到一些可能会要求我们对您的个人信息进行处理之法律和法规的制约。举例而言，我们对您的个人信息进行处理以便支付我们的税款、履行经营的义务、或是依照适用法律要求，进行必要之风险管理。若我们未能对您的个人信息进行处理，我们将无法在满足法规要求的前提下向您提供服务。

g.   为强化您对我们服务的体验

一刀切并非我们的座右铭。我们希望您在使用我们的服务时就像在家里一样轻松自在。为此，在获得您授权同意后，Tomofun对您的个人信息进行处理以追踪您的偏好（例如您选择的语言、您的时区等）及其他活动。若Tomofun未能对您的个人信息进行处理，您将有可能无法对我们的部分或所有服务进行访问或个人化设定。

持续寻找能将您与您的宠物连结起来的创新方法正是Tomofun的使命。我们经常思索我们还能如何改良或扩展Tomofun现有的各种服务，或者我们还能创出哪些全新产品及服务。我们最棒的点子都来自于观察您是如何使用我们的服务并与其互动的过程。举例而言，当您启用了您账号中的爱宠管家智能警报或通知功能后，Tomofun便会使用您的内容数据来测试并改良Tomofun的人工智能的算法 (AI algorithms)。当Tomofun在获得您授权同意后取用您的个人信息供研究及产品开发用途使用时，Tomofun会采取额外的安全性措施以保护您的个人信息，例如将您的信息去识别化或改为假名，限制只让会进行研究及开发的人员才能访问您的信息，并运用其他技术性、物理性及行政管理上的安全性措施。若Tomofun未能对您的个人信息进行处理，Tomofun将可能无法持续再提供极佳或崭新的产品及服务给您。

营销能使Tomofun得以接触潜在的客户以进一步扩大我们的Furbo社群，并能为您带来新的产品和服务。在获得您授权同意后，Tomofun对您的联络信息或您在我们的服务中的互动信息进行处理以：

● 向您发送营销相关的通知和分享Tomofun的产品和服务之最新信息；

● 向您提供活动、网络研讨会或其他项目的信息；以及

● 向您进行目标营销（详见Cookie政策段落）。

您亦可通过与Tomofun分享亲朋好友或商业伙伴之联络信息的方式，来使他们成为Tomofun的服务对象。当您与Tomofun分享其他个人的联络信息时，Tomofun将在获得您授权同意后会代表您去联系他们，并邀请他们来使用我们的服务且注册成为会员以便收到Tomofun营销相关的通知。我们允许您随时退出Tomofun的营销活动并且不会收费。请记住，关于您的账号或我们的服务之交易相关的通知，并不被认定为「营销」相关的通知。

我们仅会于以下情形，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息:

根据您的需求，在您明确明示同意的披露方式下披露您所指定的个人信息，包括但不限于下述第a至g项，以及根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

Tomofun为一国际集团，在不同区域拥众多公司（包含其各子公司及关联企业）、业务、管理架构及技术系统。为方便向您提供服务，以及根据您的要求采取行动，Tomofun或将您的个人信息与集团内成员公司共享。

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